Vous recherchez un logiciel de caisse ? Compte tenu des options disponibles, cela s’avère être une tâche difficile. La fonctionnalité, l’adaptabilité à une grande structure, ainsi que le prix des connexions proposées par chaque fabricant doivent être pris en compte. Ce comparatif inclut les 15 meilleurs logiciels de caisse actuellement disponibles.
Qu’est-ce qu’un logiciel de caisse ?
Les logiciels de point de vente deviennent un outil essentiel pour les entreprises de nombreux secteurs différents. Les secteurs de la vente au détail et de la restauration rendent leurs opérations plus efficaces grâce aux logiciels de point de vente. Les caisses enregistreuses modernes disposent de fonctionnalités telles que la gestion des stocks et les rapports financiers. Les logiciels de point de vente sont disponibles à différents degrés de sophistication pour répondre aux besoins des différentes entreprises. Un logiciel de caisse enregistreuse offre toutes les fonctionnalités disponibles dans une caisse enregistreuse traditionnelle, mais avec des options avancées pour une meilleure gestion d’entreprise. La plupart des logiciels de point de vente sont désormais basés sur le cloud, de sorte que les commerçants et les restaurants n’ont pas besoin de maintenir des serveurs dans leurs locaux. L’un des principaux avantages de l’utilisation d’un logiciel de point de vente est que vous pouvez accéder aux données de votre entreprise partout où vous disposez d’une connexion Internet. Certains logiciels de caisse permettent également un fonctionnement hors ligne sans connexion Wi-Fi. En raison du modèle Software-as-a-Service, le prix du logiciel de caisse est généralement un abonnement mensuel. Cependant, vous devez payer pour le matériel fourni avec le logiciel, comme les lecteurs de codes-barres et les caisses enregistreuses.
Qu’en est-il de la réglementation ?
Les logiciels de caisse certifiés doivent répondre à plusieurs conditions définies dans la documentation fiscale BOI-TVA-DECLA-30-10-30. Ces conditions peuvent être prouvées soit par une attestation délivrée à un organisme agréé, soit par une attestation individuelle délivrée à l’éditeur. La certification signifie qu’un tiers vérifie la conformité du logiciel à la loi. Le plus populaire est le certificat NF525. Vous pouvez choisir une caisse enregistreuse disposant d’un certificat légal NF525 d’INFOCERT. Ce tiers indépendant agit pour le compte d’AFNOR certification.
Quels sont les avantages d’un logiciel de caisse ?
Des données plus fiables : les capacités de reporting et d’analyse des logiciels de point de vente modernes vous fournissent les informations dont vous avez besoin pour prendre des décisions commerciales plus judicieuses. Divers rapports peuvent vous aider dans tout, du recrutement au marketing. Meilleure gestion des stocks : Il est important de toujours connaître l’état de votre inventaire. Les systèmes de point de vente modernes vous fournissent des mises à jour automatiques en temps réel de votre inventaire. Cela vous donnera des informations précises sur les produits que vous devez commander à nouveau, vous aidant ainsi à éviter le gaspillage. Marketing avancé : certains logiciels de point de vente pour petites entreprises vous permettent de cibler des clients en proposant des programmes de fidélité et la possibilité de collecter des adresses e-mail. Gestion efficace des employés : la plupart des logiciels de point de vente pour petites entreprises peuvent être intégrés à un logiciel de gestion des employés sans perturber les transactions de vente. Options d’intégration : Le meilleur logiciel de point de vente vous permet d’intégrer un logiciel existant ou nouveau pour créer une solution complète de gestion de magasin. Le marketing et la paie sont des systèmes qui peuvent être intégrés aux systèmes de trésorerie pour vous aider à gérer votre entreprise en douceur.
Les 18 meilleurs logiciels de caisse certifiés
1. SumUp
SumUp Cache Recorder est un logiciel tout-en-un facile à utiliser et complet. En 2021, SumUp Group a acquis la société française Tiller pour offrir à ses clients un système de caisse efficace. Le logiciel TPV est disponible pour iPad et est certifié selon la norme française NF525. Ce système de caisse convient à tous les commerces alimentaires (restaurants traditionnels, restauration rapide, food trucks, bars, cafés, etc.) ainsi qu’aux commerces de détail (épiceries, librairies, cigarettes électroniques, etc.). Avec la caisse SumUp, vous pouvez offrir une expérience client fluide et complète. SumUp propose des logiciels et du matériel de caisse : iPad, support iPad, caisse enregistreuse, imprimante thermique Epson et TPE. Un devis est disponible auprès de SumUp lorsque vous demandez un devis. SumUp est spécialisé dans les outils de gestion pour les entreprises indépendantes. L’avantage de cette solution est que vos outils de vente et d’analyse de données sont disponibles directement en caisse ou à distance. La facilité d’utilisation et de prise en main est également un des points forts de cette box. Le service client est disponible et réactif, répondant à vos questions via chat en moins de 5 minutes, et les équipes SumUp s’occupent pour vous de toute la programmation. La solution SumUp POS est la mieux adaptée aux entreprises indépendantes. Facile à utiliser et complet, il vous aide à mieux gérer vos opérations.
2. orderbird
Depuis 2011, orderbird propose un système de point de vente iPad pour les professionnels de la restauration. Créée à Berlin, elle est le précurseur de la caisse enregistreuse tactile iPad. Au fil des années, elle s’est taillée une place sur le marché des logiciels SaaS, d’abord en Allemagne, puis en France, en Autriche et en Suisse. Aujourd’hui, orderbird compte plus de 15 000 clients et 130 collaborateurs. Dès 2022, l’entreprise rejoint le groupe européen PayTech Nex pour poursuivre son expansion. La caisse enregistreuse Orderbird PRO s’adresse principalement aux restaurateurs qui souhaitent travailler avec un logiciel fiable, simple d’utilisation et offrant un bon rapport qualité-prix. Que vous ayez un restaurant avec terrasse, une salle à manger, un bistro, un café ou encore un bar branché : la caisse enregistreuse iPad d’Orderbird est dédiée à la gastronomie. L’offre démarre à 49 € par mois et le prix diminue en fonction de la durée de l’engagement. L’offre mensuelle est également facultative, offrant une grande flexibilité pour les opérations saisonnières. De plus, l’interface utilisateur de MY orderbird est le tableau de bord de votre restaurant : elle vous permet un aperçu global et détaillé de vos opérations, ainsi qu’une conformité fiscale complète. Votre comptable a-t-il besoin d’un accès ou souhaite-t-il vérifier les numéros du superviseur ? Tout est disponible en quelques clics : moins de stress et plus de temps pour vous concentrer sur ce qui compte le plus : votre restaurant et vos clients.
3. FIDUCIAL Pointex
FIDUCIAL Pointex est un logiciel qui augmente la marge bénéficiaire de votre restaurant ! Cela vous permet d’augmenter le panier moyen de vos clients, d’améliorer votre gestion de proximité et d’attirer de nouveaux clients. Le logiciel de collecte FIDUCIAL Pointex est destiné aux professionnels de la restauration et de la restauration, dans le but de vous faire gagner du temps et d’augmenter votre chiffre d’affaires. En plus d’offrir une solution de pointe pour le gérant du restaurant, FIDUCIAL Pointex dispose de tous les équipements nécessaires : caisses enregistreuses, monnayeur, terminal de réception de commandes, terminal de commandes, balance combinée, terminal de paiement, etc. De la prise de commande à l’encaissement, en passant par le Click and Collect, la gestion des flux de boissons ou encore les statistiques de ventes, toutes les fonctionnalités du logiciel sont une véritable mine d’or pour votre exploitation ! Le système de caisse peut même être connecté à d’autres interfaces de réservation en ligne, par exemple (NoShow). De plus, il est certifié NF525 pour respecter les données de sécurité et éviter les amendes. L’offre créative idéale pour créer son entreprise est disponible pour seulement 89€ HT/mois. FIDUCIAL Pointex c’est 30 ans d’expérience, 35 bureaux de représentation et distributeurs, et près de 10 000 clients. L’équipe est accessible et attentive à vos besoins particuliers.
4. mybe
mybe est une caisse enregistreuse en ligne qui facilite la gestion du magasin. Elle se spécialise dans toutes les spécialités (déco, portative, épicerie, caviste, e-cigarette, snacks, etc.) et répond aux besoins des commerçants, artisans et entrepreneurs. En bref, « facilitez votre activité », la solution mybe checkout est simple à utiliser et complète pour faciliter votre travail au quotidien. De plus, il ne nécessite aucune installation ni maintenance, puisque tout est géré par les serveurs du développeur (en France, Paris et Lille). La solution mybe checkout, appréciée pour sa rapidité de traitement, son design moderne et ses fonctionnalités, comprend tous les outils importants pour l’encaissement, la gestion des stocks, la création et la gestion d’un dossier client, la gestion du personnel ou des fournisseurs, la comptabilité, la fidélisation, les statistiques. et le reporting. mybe est une solution immédiatement disponible depuis n’importe quel appareil (PC, Mac, tablette, caisse, etc.) qui vous permet de suivre vos magasins et vos collaborateurs en temps réel avec une simple connexion internet. Pour répondre aux besoins des petits et des grands, mybe propose trois formules tarifaires : Essential, Business et Premium.
5. Toporder
Toporder est un logiciel de paiement spécialement conçu pour les commerçants. Grâce à sa praticité et sa facilité d’utilisation, il vous permet de gagner un temps précieux et d’augmenter votre chiffre d’affaires. Certifiée NF 525, Toporder s’assure que le reporting de vos données comptables est conforme à la législation applicable. Toporder vous permet de bénéficier d’un écosystème de caisse qui consolide toutes vos tâches. En plus des fonctions de base telles que l’encaissement et la facturation, vous pouvez suivre votre inventaire en temps réel et recevoir des rapports détaillés pour mieux comprendre votre entreprise. Le logiciel, disponible sur votre smartphone ou autres appareils, vous donne toutes les informations nécessaires pour visualiser votre activité. Toporder propose également un outil de communication efficace pour créer une stratégie marketing, développer un portefeuille client et créer un programme de fidélité. Grâce à la solution innovante SmartCollect Click and Collect, offrez à vos clients une expérience d’achat plus simple. Toporder propose trois options :
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- Offre simple : téléchargement gratuit depuis l’App Store ou le site Web
- Offre retail : formule simplifiée à partir de 39 euros/mois
- Offre commerçant : forfait complet à partir de 119 euros/mois
L’expert de Toporder aide à choisir l’offre qui répond le mieux aux besoins de chaque utilisateur. Toporder allie innovation, fiabilité et simplicité, en proposant diverses fonctions et appareils connectés pour chaque activité (boulangerie, pâtisserie, caviste, épicier, petit restaurateur, boucher, fromager, commerçant, etc.). Toporder s’engage au quotidien dans l’innovation pour répondre aux besoins des commerçants locaux dont les activités sont vitales pour notre société. Le logiciel intègre une intelligence artificielle qui fournit des outils d’analyse et de prévision pour limiter la surproduction et la sous-production, contribuant ainsi à réduire le gaspillage.
6. Hangers
Conçu entièrement pour les besoins des artisans et des entreprises locales, le logiciel Hangers POS cible les indépendants, les franchises, les groupes et les chaînes de magasins. Une solution métier à 360 degrés qui regroupe de nombreuses fonctionnalités qui assurent la digitalisation de vos activités. Sa caisse enregistreuse Hangers Pro permet d’effectuer toutes les tâches de caisse et de commande, de la création du ticket à l’analyse commerciale, en passant par la facturation ou encore le suivi des stocks. De plus, ce dernier propose des fonctionnalités évolutives et s’adapte désormais aux restaurants, proposant la gestion des tables et des salles ou encore le partage des factures.
Certifiée NF525, cette caisse enregistreuse assure l’immuabilité, la sécurité, le stockage et l’archivage de vos données de transactions en espèces et comptables conformément aux lois financières 2018. Facile à installer, la solution est mise en œuvre rapidement et offre une utilisation la plus simple possible. En plus de son design élégant, le logiciel Hangers dispose d’une interface utilisateur simple et intuitive pour une expérience utilisateur optimale.
7. Fastmag
Depuis plus de 30 ans, Fastmag accompagne les acteurs de l’industrie de la mode avec des solutions innovantes pour gérer tous les aspects des opérations des marques : des ventes en magasin en passant par le B2B jusqu’à la comptabilité. Ses équipes, majoritairement issues du monde du retail, accompagnent aujourd’hui 2 000 clients, dont Jott, Adidas et Faguo, dans 25 pays. Fastmag Boutique est un logiciel dédié à la gestion du point de vente qui assure une croissance réussie ! Il s’agit d’une solution complète disponible en SaaS aussi bien en caisse qu’en gestion de magasin. Facile à utiliser et simple à mettre en œuvre, notre module vous accompagne lors du développement de votre point de vente, même lorsque vous devez répondre à des besoins plus complexes. De plus, Fastmag Boutique vous offre une tranquillité d’esprit grâce à des données sécurisées dans le cloud. En cas de panne internet, le logiciel permet de continuer à vendre, et lorsque la connexion est rétablie, il synchronise automatiquement les données.
8. Kwisatz
Kwisatz est un logiciel de gestion de trésorerie parfait pour suivre votre chiffre d’affaires quotidien. Elle est en activité depuis 1992 et est conçue pour répondre aux demandes du marché. En effet, il dispose d’un certificat LNE 33016-2 et répond donc aux conditions d’immuabilité, de sécurité, de stockage et d’archivage des données. Son système est entièrement modulaire et personnalisable. Ainsi, il s’adapte aussi bien aux magasins physiques qu’aux franchises ou encore aux boutiques en ligne et aux raccourcis. Que vous travailliez dans la restauration, l’hôtellerie, l’alimentation, la santé, la billetterie ou l’habillement, Kwisatz est la solution parfaite à toutes vos problématiques. Il possède toutes les fonctions essentielles, de la gestion des stocks à la fidélisation des clients et à la communication, en passant par l’analyse des ventes. La saisie et la mise à jour des produits n’ont jamais été aussi simples avec ce logiciel de paiement. Vous pouvez également gérer votre inventaire et votre production en temps réel. De plus, il peut générer des statistiques multicritères basées sur des données centralisées et offre une vue à 360° de vos activités. En plus d’être un outil complet, robuste et fiable, Kwisatz est évolutif. Il est à l’écoute de vos besoins et s’inspire des retours des utilisateurs pour enrichir la solution de nouvelles fonctionnalités. Facile à utiliser, son interface utilisateur fluide s’appuie sur une ergonomie optimale pour vous offrir la meilleure expérience utilisateur.
9. Lightspeed
Le logiciel Lightspeed a été initialement développé en 2014 au Canada. Cependant, il a été acheté par iKentoo, spécialiste du paiement sur iPad. Ce logiciel a conquis le marché européen. Vous trouverez ici toutes les fonctions de base pour une gestion optimale de votre caisse. Il peut même être connecté à des applications de commande en ligne (LivePepper), de réservation (ZenChef, Resengo), de paiement ou encore de comptabilité (Sage). Après avoir reçu la certification NF525, Lightspeed est conforme à la loi française. Il convient de mentionner que Lightspeed n’est compatible qu’avec les appareils de la série Apple. Il fonctionne parfaitement avec les terminaux de paiement tels que Verifone et iZettle. Il est également possible de recourir à un autre TPE proposé par votre banque. Cependant, cela n’est pas recommandé car vous devez saisir deux fois le montant requis. Lightspeed propose deux forfaits. Vous pouvez choisir l’offre Essentielle, qui est à 39 euros par mois, ou l’offre Pro, qui est à 89 euros. Le premier est plus adapté aux fast-foods ou aux food trucks, tandis que le second est plus adapté aux cafés, restaurants et bars. L’équipe Lightspeed se démarque par son service client complet, qui offre un accès à des webinaires, ainsi qu’une aide gratuite par téléphone, chat ou e-mail. Il convient de mentionner que Lightspeed est idéal pour gérer plusieurs emplacements. Pour constituer une base de clients solide, ce logiciel vous permet de garder à l’esprit les besoins particuliers des clients, tels que les allergies ou l’assistance prioritaire. Cela réduit le risque d’erreurs. Cela fait gagner du temps et augmente la responsabilité. En conclusion, nous mentionnons que Lightspeed est une application complète, moderne et que son efficacité est très demandée. Seul bémol, la prise en main peut parfois paraître difficile en raison des nombreux réglages. Cependant, cela peut être rapidement résolu en contactant le service client illimité pour obtenir de l’aide.
10 .Square
Square, arrivé relativement récemment en France, vous propose des outils complets pour gérer votre entreprise en toute flexibilité. Il dispose d’un certificat anti-fraude. Il répond parfaitement aux besoins des restaurants de taille moyenne tels que les snack-bars et les petits restaurants, ainsi qu’aux grandes chaînes. Outre la sécurité des paiements, la version gratuite de Square ne nécessite aucun abonnement ni engagement. Au lieu de cela, le logiciel déduit certains frais des paiements effectués. Par exemple, en paiement par carte ou en paiement mobile, les frais sont de 1,65% par transaction. Des frais de 2 % sont facturés pour le paiement à distance saisi manuellement. Si vous souhaitez choisir un forfait autre que le forfait gratuit, vous pouvez souscrire à l’option Plus. La facture est de 59 euros par mois pour un magasin. Dans le cas contraire, la formule Premium est précisée dans l’offre.
11. Zettle
Le logiciel de paiement Zettle est compatible avec Android et iOS. Avec un certificat antifraude délivré en janvier 2018, Zettle garantit la sécurité de vos données. Bien qu’il s’agisse d’un logiciel gratuit qui ne peut être connecté qu’à une tablette ou un smartphone, les frais de transaction (1,75% de tous les paiements par carte) et le prix du terminal Zettle Reader, vendu 19 euros, doivent être déclarés. Dans ce contexte, on peut distinguer 3 packages différents proposés par le constructeur :
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- Mini-série : Petites entreprises
- Lignes de restauration : cafés, bars, restaurants
- Emballage de vente au détail : vente au détail
Avec Zettle, vous avez accès à des fonctionnalités intéressantes telles que :
- Gérez votre inventaire en le classant selon des critères sélectionnés
- Consultez des rapports quotidiens pour évaluer le personnel, répertorier les ventes et identifier les produits les plus recherchés
- Imprimez gratuitement des reçus, des tickets de commande, des tickets de cuisine
- Assistance téléphonique gratuite intégrée à l’offre
- Avant de finaliser votre choix, il est important de savoir que ce logiciel ne vous offre pas la possibilité de personnaliser votre type d’entreprise. Il est principalement destiné aux petits restaurants et cafés.
12. Tactill
Tactill se démarque par son look intuitif et simple qui garantit une commande fluide. Il dispose d’un certificat NF525. Il peut être utilisé sur tous les appareils Apple. En plus de gérer les choses, Tactil vous permet d’attribuer des droits à vos employés en fonction de leurs tâches. De cette façon, vous pouvez empêcher l’accès à certaines fonctionnalités supplémentaires. Cette caisse enregistreuse vous permet également de mémoriser les informations de vos clients et de les intégrer à votre programme de fidélité. Il faut savoir que Tactill fonctionne également hors ligne, vous pouvez donc travailler confortablement même sans Internet. L’abonnement au logiciel tactile démarre à 29 euros par mois sans possibilité de période d’essai gratuite. Vous bénéficierez cependant d’une garantie « remplissage ou retour » de 15 jours. Le constructeur vous donne droit à des formations collectives sous forme de webinaires. Vous avez également la possibilité de demander un encadrement personnalisé. Bien que Tactill offre une installation rapide et se connecte de manière transparente à une imprimante de reçus ou à un scanner de codes-barres, ses fonctionnalités sont limitées par rapport aux besoins des grands restaurants. Il répond parfaitement aux besoins des commerçants indépendants comme les boulangeries ou les food trucks.
13. Popina
Le logiciel Popina peut être utilisé à la fois sur iPad et sur téléphone. Il dispose de plusieurs fonctions de gestion optimisées. Vous pouvez gérer vos bureaux dans une ou plusieurs pièces. Avec Popina, vous pouvez même envoyer votre commande directement en cuisine en la connectant à une imprimante. Le logiciel vous permet également d’échanger des coupons repas. Popina collabore également avec d’autres applications pour étendre les options de service :
- L’application mobile Poplive est compatible avec Android et iOS. Il vous permet de voir les statistiques de vos restaurants
- Avec l’application Poporder, vous pouvez proposer à votre entreprise un service Click and Collect
- Cela vous donne la possibilité de fidéliser vos clients avec l’application Popfid
- Popina vous propose un essai gratuit de 30 jours.
Après cela, vous pouvez commander un abonnement mensuel pour 39 euros. Nous concluons que Popina se démarque par sa rapidité de diffusion des commandes sur l’intranet de votre institution. Cependant, ce n’est pas un choix idéal pour les restaurants. C’est la solution optimale pour les petites et moyennes entreprises.
14. Easyshop by ShopCaisse
ShopCaisse Cette caisse enregistreuse tactile est une création 100% française datant de 2013. Cela vous aidera à mieux gérer votre entreprise et à augmenter vos ventes quelle que soit la taille de votre entreprise. ShopCaisse Easyshop propose également des appareils compatibles comme une imprimante ticket et une caisse enregistreuse à la vente ou à la location. Bénéficiez d’un prix logiciel et matériel abordable d’environ 59 euros par mois. Sinon, la licence du logiciel est de 19 euros par mois pendant 6 mois, après quoi la facture sera de 39 euros. Nous mentionnons les fonctionnalités de ShopCaisse Easyshop :
- Recouvrement des factures
- Création de dossiers clients
- Loyauté
- Gestion de l’inventaire
- Compilation de statistiques
En bref, ShopCaisse Easyshop est un logiciel qui répond aux besoins des différents types de cafés, restaurants et bars. Il se démarque par un support technique étendu disponible 24h/24 et 7j/7. Le seul inconvénient majeur est qu’il n’est compatible qu’avec les appareils Apple.
15. RoverCash
RoverCash, un logiciel certifié de prévention de la fraude, est disponible pour Android et iPad. Vous pouvez acheter des appareils externes connectés (afficheur numérique, imprimante, douche, etc.) dans la boutique en ligne RoverCash. Elle offre toutes les fonctions d’une caisse enregistreuse tactile comme la vente, l’encaissement et l’inventaire. Vous pouvez choisir entre 3 versions :
- Mise en route : il s’agit d’une version gratuite accessible sur une seule tablette auprès d’un seul fournisseur.
- Standard : version multi-tablettes et multi-fournisseurs avec accès au bureau en ligne. Le support technique est offert avec cette version pour 39 euros par mois
- Le plus : Cette version vous donne accès à plusieurs avantages, dont un support amélioré. La facturation est de 79 euros par mois
Des formations en ligne ou des ateliers collectifs sont accessibles pour maîtriser tous les aspects de ce logiciel. Bien que RoverCash soit un logiciel complet et très intéressant, il est à noter qu’il n’est pas adapté aux grands CHR.
16. L’Addition
Complément disponible sur le marché depuis une dizaine d’années, le complément nutritionnel jouit d’une réputation qui n’est plus à faire. Plus de 20 000 utilisateurs utilisent la gestion centralisée et personnalisable offerte par ce logiciel. Il vous permet également de :
- Effectuez des paiements via le code QR tout en enregistrant automatiquement l’historique
- Développer une connexion automatique entre la caisse et le site internet pour vérifier les réservations
- Cliquez et récupérez les commandes sans avoir à les saisir à nouveau
- Gérez votre inventaire en temps réel et visualisez et analysez toutes les opérations
Ce logiciel est apprécié pour sa polyvalence. En fait, il peut également être utilisé hors ligne. Il s’intègre parfaitement à d’autres applications et logiciels pour vous aider à gérer tous les aspects de votre entreprise. Vous serez guidé par une équipe d’experts qui vous apporteront un accompagnement continu à distance ou sur site. Le seul point négatif que nous pouvons mentionner est que le plugin ne propose pas d’essai gratuit. Le fait qu’il ne soit pas disponible pour Android peut aussi être ennuyeux. Les prix sont publiés à la demande du fabricant.
17. Hiboutik
Hiboutik est intéressant car il est compatible avec tous les systèmes d’exploitation : iOS, Android, Windows et Linux. Il peut donc être utilisé sur PC et MAC, ainsi que sur tablettes et smartphones. Vous pouvez utiliser plusieurs fonctionnalités dans sa version gratuite. Il vous permet de gérer les processus de vente et de créer un historique d’achat pour chaque client. Vous pouvez même suivre les retraits et les dépôts de vos actions et gérer vos actions. Cependant, il convient de noter que la propriété statique est limitée. C’est pourquoi vous devriez préférer la version payante. C’est l’une des offres les moins chères du marché, puisque la version premium coûte seulement 12,90 euros par mois. L’inconvénient est que ce logiciel est réservé aux petites entreprises. Vous pourriez être consterné que la marque ne propose pas la possibilité d’acheter et de louer du matériel. Cependant, plusieurs appareils du marché sont compatibles avec ce logiciel.
18. Wavy
Wavy est un logiciel destiné aux salons de coiffure et aux salons de beauté. Pour utiliser l’application Wavy X, celle-ci doit être connectée à un ordinateur, un smartphone ou une tablette. Cela vous permet de clôturer votre paiement de n’importe où. Avec Wavy, vous pouvez gérer votre relation client, mais aussi transmettre des statistiques et des analyses complètes à votre comptable. Le logiciel génère effectivement ces indicateurs pour mesurer l’avancement de votre activité. Wavy propose également des fonctionnalités de sauvegarde indispensables pour ce type d’établissement. Veuillez noter que le logiciel intégrera les rendez-vous confirmés à votre emploi du temps. Si vous souhaitez augmenter le nombre de réservations, il est possible de l’intégrer à Google Reserve. Les matériaux compatibles incluent le tiroir-caisse, le terminal de paiement et l’imprimante de reçus. Ils offrent une solution de collecte polyvalente. Lorsque vous visitez le site Wavy, vous remarquerez que les prix ne sont pas affichés. Dans ce cas, il faudra contacter l’équipe Wavy pour obtenir un devis en fonction de la taille du salon et du nombre d’employés. En tant que caisse enregistreuse NF525, Wavy n’a aucun problème à protéger vos données et vos clients. Enfin, on peut dire que l’avantage de Wavy est qu’il est utilisé sous iOS et Android. Il permet une manipulation globale sur PC, smartphone et tablette. Le plus gros inconvénient est que les prix ne sont annoncés qu’au moment où l’offre est faite. De plus, il s’adresse principalement aux professionnels de la beauté.
Les points à prendre compte lors de la recherche du meilleur logiciel de caisse
Jetons un coup d’œil à certains des éléments les plus importants à prendre en compte lors du choix d’un logiciel de point de vente pour votre entreprise.
Déterminez les besoins de votre entreprise
Il est tentant de passer immédiatement en mode recherche et de rechercher des entreprises de points de vente, mais avant de le faire, il est préférable de faire vos recherches internes et de déterminer vos besoins. Cela vous donne une idée claire de ce dont vous avez besoin (et de ce dont vous n’avez pas besoin), facilitant ainsi votre recherche.
Déterminez les besoins de votre entreprise
Si vous souhaitez remplacer un système de caisse existant, commencez par identifier ses défauts. Quelles fonctionnalités manquent dans la solution ? Quelles tâches souhaitez-vous qu’il vous permette d’accomplir ? Quels sont vos points sensibles ? Notez les réponses à ces questions et utilisez-les pour rechercher des solutions sur le marché. Par exemple, si l’un des inconvénients de votre système est l’incapacité de prendre en charge les cartes cadeaux, vous pourrez garder cela à l’esprit lorsque vous comparerez les solutions ultérieurement. Il est également utile de discuter de votre logiciel de point de vente avec votre équipe. Posez les questions ci-dessus à vos caissiers et partenaires et tenez compte de leurs commentaires.
Le matériel
L’équipement logiciel de point de vente peut représenter un investissement important, donc si vous disposez d’une configuration existante et que vous êtes satisfait de votre matériel, recherchez des solutions qui fonctionnent avec ce dont vous disposez. Disons que vous utilisez des iPad dans votre magasin. Dans ce cas, vous devez rechercher des solutions qui fonctionnent bien sur ce système d’exploitation iOS. Pensez également aux appareils tels que les lecteurs de codes-barres, les terminaux de paiement, les caisses enregistreuses et les imprimantes et assurez-vous que le système de point de vente que vous choisissez fonctionnera avec ces appareils. Il en va de même pour tout logiciel ou application que vous utilisez. Si vous êtes satisfait de votre logiciel de comptabilité, CRM, plateformes de commerce électronique, etc., assurez-vous que la solution POS s’intègre à vos applications métier.
Les logiciels que vous utilisez
Connaître ses besoins actuels, c’est bien, mais il faut aussi être conscient de ses besoins futurs. Quelle évolution voyez-vous dans votre entreprise ? Vous avez besoin d’une solution qui peut grandir et évoluer avec vous. Par exemple, si vous envisagez d’ouvrir de nouveaux emplacements dans un avenir proche, assurez-vous que votre logiciel de point de vente prend en charge plusieurs magasins et vous permet de gérer facilement plusieurs magasins. Si vous souhaitez mettre à niveau votre programme de fidélité et introduire de nouveaux avantages, assurez-vous que votre logiciel de point de vente dispose de fonctionnalités de fidélité ou d’intégrations pour rendre cela possible.
Le développement de votre entreprise
Pour des raisons évidentes, vous avez besoin d’un système adapté à votre budget. Les structures de tarification et de facturation des logiciels de point de vente varient d’un fournisseur à l’autre. Certaines solutions nécessitent des frais d’abonnement, qui peuvent varier de quelques dizaines d’euros par mois à plusieurs centaines. D’autres vendeurs prennent un pourcentage de vos ventes et certains prestataires commerciaux font les deux. Le meilleur logiciel de point de vente dépend de vos besoins et de votre budget. Mais en général, les frais que vous paierez dépendront des facteurs suivants :
- Les fonctions
- nombre de places
- Nombre d’employés
- Montant éventuel
- la taille de votre liste
- Taille de la base de données clients