Vous êtes à la recherche d’un logiciel de caisse ? Cela se révèle être une opération épineuse étant donné la variété de choix. Il faut tenir compte des fonctionnalités, de l’adaptabilité à une grande structure mais aussi du prix des abonnements proposés par chaque fabricant.
Afin de vous orienter, consultez ce comparatif qui vous présente les 15 meilleurs logiciels de caisse disponibles actuellement.
Qu’est-ce qu’un logiciel de caisse ?
Un logiciel de caisse devient un outil nécessaire pour de nombreuses entreprises dans différents secteurs. Les secteurs du commerce et de la restauration utilisent tous deux des logiciels de caisse pour rendre leurs activités plus efficaces. Les caisses enregistreuses modernes comportent des fonctions telles que la gestion des stocks et les rapports financiers. Les logiciels de caisse sont disponibles à différents niveaux de complexité pour répondre aux besoins de différents types d’entreprises.
Un logiciel de caisse offre toutes les fonctions disponibles dans une caisse enregistreuse traditionnelle, mais avec des options plus sophistiquées pour une meilleure gestion de l’entreprise. La plupart des logiciels de caisse sont désormais basés sur le cloud, de sorte que les commerçants et les restaurateurs ne soient pas tenus de stocker des serveurs dans leurs locaux. Un grand avantage de l’utilisation d’un logiciel de caisse est que vous pouvez accéder aux données relatives à votre entreprise partout où il y a une connexion Internet. Certains logiciels de caisse vous permettent également de travailler hors ligne en cas d’absence de Wi-Fi.
Le coût d’un logiciel de caisse est généralement un abonnement mensuel en raison du modèle de logiciel en tant que service. Cependant, vous devrez payer pour tout matériel accompagnant le logiciel, par exemple les lecteurs de codes-barres et les tiroirs-caisses.
Qu’en est-il de la réglementation ?
Un logiciel de caisse certifié doit répondre à plusieurs conditions spécifiées par la documentation fiscale BOI-TVA-DECLA-30-10-30. Ces conditions peuvent être attestées soit par un certificat délivré à un organisme accrédité, soit par un certificat individuel délivré à l’éditeur. La certification consiste à faire vérifier par une tierce partie que le logiciel est conforme à la loi. La plus populaire étant la certification NF525. Vous pouvez choisir une caisse enregistreuse certifiée NF525, qui est conforme à la loi par INFOCERT. Ce tiers indépendant agit pour le compte de la certification AFNOR.
Quels sont les avantages d’un logiciel de caisse ?
Des données plus fiables : Les fonctions de rapport et d’analyse des logiciels de caisse modernes vous fournissent les données nécessaires pour prendre des décisions commerciales plus intelligentes. Les différents rapports peuvent vous aider dans tous les domaines, du recrutement au marketing.
Une meilleure gestion des stocks : Il est essentiel de connaître l’état de vos stocks à tout moment. Les systèmes modernes de caisse enregistreuse vous donnent des mises à jour automatisées et en temps réel de vos stocks. Vous disposez ainsi d’informations précises sur les produits que vous devez commander à nouveau, ce qui vous permet d’éviter le gaspillage.
Amélioration du marketing : Certains logiciels de caisse pour petites entreprises vous permettent de cibler les clients en leur proposant des programmes de fidélité et la possibilité de collecter des adresses email.
Gestion efficace des employés : La plupart des logiciels de caisse pour les petites entreprises ont la capacité de s’intégrer à un logiciel de gestion des employés, sans interrompre les transactions de vente.
Options d’intégration : Les meilleurs logiciels de caisse vous permettront d’intégrer votre logiciel existant ou nouveau pour créer une solution complète de gestion d’entreprise. Le marketing et la paie sont quelques-uns des systèmes qui peuvent être intégrés aux systèmes de caisse enregistreuse pour vous aider à gérer votre entreprise de manière transparente.
Les 18 meilleurs logiciels de caisse certifiés
SumUp
Le logiciel de caisse enregistreuse SumUp est un logiciel tout-en-un facile à utiliser et complet. En 2021 le groupe SumUp rachète la Société Française Tiller afin de proposer un système de caisse enregistreuse performant à ses clients. Le logiciel de caisse est disponible sur Ipad et est certifié aux normes françaises NF525. Ce système de caisse est adapté à tous les commerces de bouche (Restaurants traditionnels, Fast food, Food truck, bar, cafés…) mais également aux commerces de détail (Epicerie, Librairie, cigarette électronique …). SumUp caisse vous permet d’offrir une expérience client fluide et complète. SumUp propose le logiciel de caisse ainsi que le matériel de caisse : Ipad, Support d’Ipad, Tiroir-caisse, imprimante thermique Epson et un TPE. La tarification est disponible auprès de SumUp lorsque vous réalisez une demande de devis. SumUp est spécialisé dans les outils de gestion pour les commerces indépendants. Le plus de cette solution est les outils d’analyse de vos ventes et de vos données disponible directement sur la caisse ou à distance. La simplicité d’utilisation et de prise en main est également l’un des points forts de cette caisse. Le service client est disponible et réactif et répondra à vos demandes en moins de 5 minutes via le chat de plus les équipes SumUp se chargent de programmer la caisse entièrement pour vous. La solution SumUp caisse est la plus adaptée pour les commerces indépendants. Facile à utiliser et complète elle vous permettra de gérer au mieux votre activité.
Lightspeed
Le logiciel Lightspeed a initialement été développé en 2014 au Canada. Or, l’entreprise iKentoo, spécialiste des caisses enregistreuses sur iPad, l’a racheté. Ce logiciel a conquis le marché européen. Vous y retrouverez toutes les fonctionnalités de base pour une gestion optimale de votre caisse. Il peut même être associé à des applications de commandes en ligne (LivePepper), de réservation (Zen Chef, Resengo), de paiement ou encore de comptabilité (Sage). Ayant obtenu la certification NF525, Lightspeed est donc conforme à la loi française. Il faut mentionner que Lightspeed n’est compatible qu’avec les appareils de la gamme Apple. Il s’associe parfaitement aux terminaux de paiement comme Verifone et iZettle. Par ailleurs, il est possible d’employer un autre TPE comme celui procuré par votre banque. Toutefois, cela est déconseillé puisque vous aurez à intégrer doublement le montant requis. Lightspeed offre deux formules. Vous pouvez sélectionner l’offre Essentiel qui est à 39 euros par mois ou l’offre Pro qui s’élève à 89 euros. Alors que la première est plutôt adaptée aux établissements de type fast-food ou les food-trucks, la seconde est idéale pour les cafés, les restaurants et les bars. L’équipe Lightspeed se démarque par un service client polyvalent qui vous donne accès à des webinaires mais aussi à une assistance gratuite par téléphone, par chat ou par mail. Il est intéressant de mentionner que Lightspeed est parfaitement adapté à la gestion de plusieurs établissements. Afin de créer une base clientèle solide, ce logiciel vous permet de mémoriser les besoins spécifiques de vos clients comme les allergies ou encore l’accompagnement préféré. Cela minimise les risques de fautes. Vous ferez ainsi économie de temps et gagnerez en réactivité. Pour conclure, nous mentionnerons que Lightspeed est une application complète, moderne et très sollicitée pour son efficacité. Le seul bémol est que la prise en main peut sembler parfois difficile à cause des multiples paramètres. Or, cela peut très vite être rattrapé en sollicitant l’aide du service client illimité.
FIDUCIAL Pointex
FIDUCIAL Pointex est le logiciel qui fait décoller la marge de votre restaurant ! Il vous permet d’augmenter le panier moyen de votre clientèle, d’améliorer la gestion de votre établissement et d’attirer de nouveaux clients. Le logiciel d’encaissement FIDUCIAL Pointex a été conçu pour les professionnels de la restauration et des métiers de bouche, dans l’objectif de vous faire gagner du temps et d’accroître votre chiffre d’affaires. En plus d’offrir une solution haut de gamme aux restaurateurs, FIDUCIAL Pointex dispose de tout le matériel nécessaire : caisses enregistreuses, monnayeur, terminal de prise de commande, borne de commande, balance connectée, terminal de paiement etc. De la prise de commande à l’encaissement, en passant par le Click & Collect, le contrôle de débit de boisson ou encore les statistiques de ventes, toutes les fonctionnalités que possède le logiciel seront une véritable mine d’or pour l’exercice de votre activité ! Le système de caisse peut même être associé à d’autres interfaces pour la réservation en ligne par exemple (NoShow). De plus, il est certifié NF525 pour répondre aux obligations de sécurisation des données et vous éviter une amende. Une offre créateur idéale pour le démarrage d’activité est disponible à 89€ HT/mois seulement. FIDUCIAL Pointex, c’est 30 ans d’expérience, 35 agences et distributeurs et près de 10 000 clients. Une équipe est disponible et à l’écoute de vos besoins spécifiques.
mybe
Le logiciel de caisse en ligne mybe est l’outil idéal pour simplifier la gestion de vos magasins. Spécialisé pour différents secteurs tels que la décoration, le prêt-à-porter, l’épicerie, la caviste, les cigarettes électroniques, les snacks, etc., il répond aux besoins des commerçants, des artisans, et des indépendants. L’acronyme « make your business easier » (facilitez votre entreprise) résume parfaitement la simplicité et la complétude de la solution de caisse mybe, qui simplifie le travail quotidien. De plus, aucune installation ni maintenance n’est nécessaire, car tout est géré depuis les serveurs du développeur, basés en France, à Paris et Lille.
mybe est apprécié pour sa rapidité de prise en main, son design moderne et les fonctionnalités qu’il offre. Il couvre l’encaissement, la gestion des stocks, la création et l’animation du fichier client, la gestion du personnel, des fournisseurs, la comptabilité, la fidélité, les statistiques et les rapports. mybe est accessible instantanément depuis n’importe quel appareil (PC, Mac, tablette, caisse enregistreuse, etc.), ce qui permet de garder un œil en temps réel sur vos magasins et vos salariés grâce à une simple connexion internet.
Pour répondre aux besoins des petites et grandes entreprises, mybe propose trois plans tarifaires : Essentiel, Business et Premium.
Toporder
Toporder est un logiciel de caisse spécialement conçu pour les commerçants, offrant une solution pratique pour gagner du temps et augmenter votre chiffre d’affaires. Certifié NF 525, Toporder garantit la conformité de l’enregistrement de vos données comptables avec la législation en vigueur. Avec Toporder, vous bénéficiez d’un écosystème de caisse enregistreuse centralisant toutes vos tâches. En plus des fonctionnalités de base telles que l’encaissement et la facturation, vous pouvez suivre en temps réel vos stocks et accéder à des rapports détaillés pour mieux comprendre votre activité. Le logiciel est disponible sur smartphone et d’autres appareils, vous fournissant toutes les informations nécessaires pour visualiser vos performances. Toporder propose également un outil de communication efficace pour établir une stratégie marketing, développer votre portefeuille client et mettre en place un programme de fidélité pour vos clients réguliers.
Grâce à la solution Click & Collect innovante SmartCollect, vous offrez à vos clients une expérience d’achat simplifiée. Toporder propose trois formules : Lite, Retail, et Merchants, avec un expert à disposition pour vous aider à choisir l’offre la plus adaptée à vos besoins.
Toporder allie innovation, fiabilité et simplicité, offrant un ensemble de fonctionnalités et d’équipements connectés adaptés à chaque activité (boulanger, pâtissier, caviste, épicier, petit restaurateur, boucher, fromager, revendeurs, etc.). Toporder s’engage à innover quotidiennement pour répondre aux besoins des commerçants de proximité, contribuant ainsi à la réduction du gaspillage grâce à une intelligence artificielle intégrée.
Hangers
Hangers est un logiciel de caisse entièrement conçu pour répondre aux besoins des artisans et des commerces de proximité, qu’il s’agisse d’indépendants, de franchisés ou de groupes de magasins. Cette solution métier 360° intègre de nombreuses fonctionnalités pour la digitalisation de votre activité. La caisse enregistreuse Hangers Pro vous permet d’effectuer toutes les tâches liées à l’encaissement et à la prise de commande, de la création de tickets à l’analyse de votre activité, en passant par la facturation et le suivi de votre inventaire. De plus, Hangers propose des fonctions évolutives, notamment la gestion des tables et des salles pour les restaurateurs, ainsi que la division de l’addition.Certifié NF525, ce logiciel de caisse garantit l’inaltérabilité, la sécurité, la conservation et l’archivage des données de vos opérations de caisse, conformément aux lois de finances 2018. Facile à installer, la solution se déploie rapidement et offre une prise en main simplifiée. Avec son design épuré, Hangers dispose d’une interface simple et intuitive pour une expérience utilisateur optimale. De plus, il est accessible en mode hors ligne et compatible avec les appareils iOS, transformant votre iPad en une caisse enregistreuse à portée de main. Hangers propose quatre principaux plans tarifaires, ainsi qu’une offre sur mesure.
Fastmag
Depuis plus de 30 ans, Fastmag accompagne les acteurs du secteur de la mode avec des solutions innovantes pour gérer tous les aspects de l’activité d’une enseigne, de la vente en magasin au B2B, jusqu’à la comptabilité. Ses équipes, majoritairement issues du monde du retail, assistent plus de 2000 clients à travers 25 pays, dont Jott, Adidas et Faguo.
Fastmag Boutique est un logiciel complet, disponible en SaaS, qui combine les fonctionnalités d’une caisse et d’une gestion de magasin. Simple à utiliser et facile à déployer, il vous accompagne tout au long du développement de vos points de vente, même en cas de coupure Internet, grâce à la synchronisation automatique des données.
Kwisatz
Kwisatz est le logiciel de gestion de caisse essentiel pour suivre l’évolution de votre chiffre d’affaires quotidien. Présent dans le secteur du commerce depuis 1992, il a été conçu pour répondre aux exigences du marché, avec le certificat LNE 33016-2 garantissant l’inaltérabilité, la sécurité, la conservation et l’archivage de données. Modulable et personnalisable, il convient aux magasins physiques, aux franchises, aux boutiques en ligne et aux circuits courts.
Que vous opériez dans la restauration, l’hôtellerie, le commerce de bouche, le bien-être, la billetterie ou l’habillement, Kwisatz offre toutes les fonctionnalités nécessaires pour la gestion de l’inventaire, la fidélisation et la communication client, ainsi que l’analyse des ventes. Il simplifie la saisie et la mise à jour de vos produits, vous permet de gérer vos stocks en temps réel et fournit des statistiques multicritères pour une vue à 360° de votre activité. Kwisatz est un outil complet, robuste et fiable, évolutif grâce aux retours des utilisateurs.
orderbird
Depuis 2011, orderbird propose un système de caisse enregistreuse iPad pour les professionnels de la restauration. Avec plus de 15000 clients et 130 employés, orderbird offre une solution fiable et simple d’utilisation, adaptée à divers types d’établissements de restauration, du restaurant avec terrasse au bistrot en passant par le café ou le bar. Les tarifs commencent à 49 € par mois, avec une flexibilité d’engagement.
L’interface MY orderbird est le tableau de bord de votre restaurant, offrant une vue globale et détaillée de votre activité, ainsi qu’une conformité avec l’administration fiscale. Pour un accès aux données par votre expert comptable ou un contrôleur, tout est disponible en quelques clics, vous permettant de vous concentrer sur votre restaurant et vos clients.
Square
Square, récemment arrivé en France, propose des outils complets pour la gestion souple de votre commerce. Ce logiciel est certifié anti-fraude et convient parfaitement aux besoins des établissements de restauration de taille moyenne, tels que les snacks et les petits restaurants, ainsi qu’aux grandes chaînes.
En plus de garantir la sécurité des paiements, la version gratuite de Square ne requiert aucun abonnement ni engagement. Au lieu de cela, des frais sont déduits sur les paiements effectués. Par exemple, pour les paiements par carte ou mobile, les frais s’élèvent à 1,65 % par transaction. Pour les paiements à distance saisis manuellement, les frais sont de 2 %. Si vous préférez une autre formule que la gratuite, vous pouvez opter pour l’option Plus, facturée à 59 euros par mois par point de vente. La formule Premium est personnalisée et disponible sur devis.
En résumé, Square offre de nombreux avantages, notamment des fonctionnalités polyvalentes et modulables, une compatibilité avec iOS et Android, ainsi qu’un support client illimité et gratuit. Cependant, il est important de noter que Square ne comprend pas de connexion 4G et ne peut pas être utilisé dans les DOM.
Zettle
Le logiciel de caisse Zettle est compatible avec Android et iOS et détient la certification anti-fraude depuis janvier 2018, garantissant ainsi la sécurité de vos données. Bien que le logiciel en lui-même soit gratuit et s’associe facilement à une tablette ou un smartphone, des frais de transaction (1,75 % pour les paiements par carte) ainsi que le coût du terminal Zettle Reader (vendu à 19 euros) sont à prévoir.
Zettle propose trois packs différents, adaptés aux petites entreprises, aux cafés, bars et restaurants, ainsi qu’au commerce de détail. Le logiciel offre des fonctionnalités telles que la gestion de l’inventaire, des rapports journaliers, l’impression gratuite de reçus, de tickets de commandes et de tickets de cuisine, ainsi qu’une assistance téléphonique intégrée.
Il est important de noter que Zettle ne permet pas de personnalisation en fonction du type de commerce et est principalement destiné aux petits restaurants et cafés.
Tactill
Tactill se distingue par sa simplicité et son interface intuitive, offrant une expérience fluide pour la gestion des commandes. Il est certifié NF525 et compatible avec tous les appareils Apple. Outre le contrôle de votre inventaire, Tactill vous permet d’attribuer des droits spécifiques à vos employés en fonction de leurs postes, limitant ainsi l’accès à certaines fonctionnalités avancées.
Ce logiciel de caisse vous permet également de mémoriser les informations des clients pour les intégrer à un programme de fidélisation. Tactill fonctionne même en mode hors ligne, assurant une utilisation agréable en l’absence d’Internet. L’abonnement à Tactill débute à 29 euros par mois, sans période d’essai gratuite, mais avec une garantie de remboursement de 15 jours. Le fabricant propose des formations collectives et une assistance personnalisée.
Bien que Tactill offre une installation rapide et une compatibilité avec les imprimantes de tickets ou les lecteurs de codes-barres, il présente des fonctionnalités limitées pour les grands restaurants. Il convient parfaitement aux besoins des commerçants indépendants, tels que les boulangeries et les food-trucks.
Popina
Le logiciel Popina est adapté aussi bien aux iPad qu’aux téléphones et offre de nombreuses fonctionnalités de gestion optimisée. Il permet la gestion des tables dans une ou plusieurs salles et l’envoi direct des commandes en cuisine grâce à une imprimante. Il prend également en charge les tickets-restaurants. De plus, Popina s’associe à d’autres applications, élargissant ainsi les possibilités de service, comme Poplive pour les statistiques, Poporder pour le service Click & Collect, et Popfid pour la fidélisation des clients.
Popina propose un essai gratuit de 30 jours, suivi d’un abonnement mensuel de 39 euros. En conclusion, Popina se distingue par sa rapidité dans la diffusion des commandes en interne, bien qu’il ne soit pas idéal pour les grandes chaînes de restauration. Il convient parfaitement aux commerces de petite à moyenne taille.
Easyshop by ShopCaisse
Easyshop by ShopCaisse est une caisse enregistreuse tactile française, créée en 2013. Elle vise à améliorer la gestion de votre entreprise, quelle que soit sa taille. En plus du logiciel, Easyshop by ShopCaisse propose du matériel compatible, tel qu’une imprimante de tickets et un tiroir-caisse, disponibles à l’achat ou en location. Le tarif mensuel combiné pour le logiciel et le matériel est de 59 euros. Autrement, la licence du logiciel coûte 19 euros par mois pour les six premiers mois, puis passe à 39 euros par mois.
Les fonctionnalités d’Easyshop by ShopCaisse comprennent l’encaissement des factures, la gestion des fichiers clients, la fidélisation, la gestion des inventaires, et la création de statistiques. Il convient à divers types de cafés, restaurants et bars. Il se distingue par un support technique complet disponible 7 jours sur 7. Cependant, il est important de noter qu’il est compatible uniquement avec les dispositifs Apple.
RoverCash
Le logiciel RoverCash, certifié anti-fraude, est disponible sur Android et iPad. Il offre toutes les fonctionnalités d’une caisse enregistreuse tactile, y compris la vente, l’encaissement et la gestion des stocks. RoverCash propose trois versions : Starter, Standard et Plus. La version Starter est gratuite, avec un accès sur une seule tablette pour un seul vendeur. La version Standard est destinée à un usage multi-tablettes et multi-vendeurs, avec un accès au back-office web, facturée à 39 euros par mois. La version Plus offre une assistance renforcée et est tarifée à 79 euros par mois.
RoverCash offre des formations en ligne et des ateliers collectifs pour maîtriser toutes ses fonctionnalités. Bien que RoverCash soit complet et intéressant, il n’est pas adapté aux grandes chaînes de restauration.
L’Addition
L’Addition est présent sur le marché depuis une décennie et bénéficie d’une réputation bien établie. Plus de 20 000 utilisateurs font appel à ce logiciel pour sa gestion centralisée et personnalisable. Parmi les fonctionnalités offertes par L’Addition, on trouve la possibilité d’effectuer des paiements par QR Code avec un historique automatique, l’intégration automatique entre la caisse et le site internet pour la vérification des réservations, la prise en charge des commandes Click and Collect sans ressaisie, et la gestion en temps réel du stock avec une visualisation et une analyse complètes.
La polyvalence de ce logiciel est un atout majeur, car il peut être utilisé en mode hors ligne et s’intègre harmonieusement avec d’autres applications et logiciels pour vous permettre de contrôler tous les aspects de votre activité. Vous bénéficiez également de l’accompagnement d’une équipe d’experts, qu’il s’agisse d’une assistance à distance ou d’une intervention sur place. Cependant, il est à noter que L’Addition ne propose pas de période d’essai gratuite, et il n’est pas disponible sur Android. Les tarifs sont disponibles sur demande auprès du fabricant.
Hiboutik
Hiboutik présente un intérêt particulier du fait de sa compatibilité avec tous les systèmes d’exploitation, notamment iOS, Android, Windows et Linux. Il peut être utilisé sur des ordinateurs, des Mac, des tablettes et des smartphones. Dans sa version gratuite, Hiboutik offre diverses fonctionnalités pour la gestion des ventes, la création d’un historique d’achat pour chaque client, la supervision des retraits et des dépôts depuis le stock, ainsi que la gestion des inventaires. Cependant, il est important de noter que les fonctionnalités statistiques sont limitées, ce qui peut nécessiter le passage à la version payante. Cette dernière est l’une des offres les plus avantageuses du marché, avec un tarif de seulement 12,90 euros par mois.
Hiboutik est principalement adapté aux commerces de petite taille. Une limitation notable est l’absence d’option d’achat ou de location de matériel, mais plusieurs dispositifs disponibles sur le marché sont compatibles avec ce logiciel.
Wavy
Wavy est un logiciel conçu spécifiquement pour les salons de coiffure et les instituts de beauté. Pour utiliser l’application Wavy X, il suffit de la connecter à un ordinateur, un smartphone ou une tablette, offrant ainsi la possibilité de clôturer la caisse depuis n’importe où. Wavy permet de gérer la relation client, de générer des statistiques complètes et de les communiquer à votre comptable pour évaluer la progression de votre activité.
Les points à prendre compte lors de la recherche du meilleur logiciel de caisse
Penchons-nous sur certains des principaux aspects à prendre en compte lors du choix d’un logiciel de caisse pour votre entreprise.
1. Définissez les besoins de votre entreprise
Il est tentant de se lancer immédiatement dans la recherche de solutions de point de vente, mais il est préférable de commencer par une évaluation interne de vos besoins. Cela vous permettra de clarifier ce dont vous avez besoin (et ce dont vous n’avez pas besoin), facilitant ainsi votre recherche.
- Identifiez les lacunes du système actuel
Si vous envisagez de remplacer un système de point de vente existant, commencez par repérer ses lacunes. Quelles fonctionnalités manquent dans votre solution actuelle ? Quelles tâches aimeriez-vous qu’elle puisse accomplir ? Quels sont les aspects critiques ? Prenez des notes sur les réponses à ces questions et utilisez-les lors de votre recherche de solutions. Par exemple, si votre système actuel ne prend pas en charge les cartes-cadeaux, gardez cela à l’esprit lors de la comparaison des différentes options. Impliquez également votre équipe en posant ces questions à vos caissiers et à vos collègues, puis notez leurs commentaires.
- Considérez le matériel
L’équipement associé à votre logiciel de caisse peut représenter un investissement considérable. Si vous disposez déjà d’un matériel en place et que vous en êtes satisfait, recherchez des solutions compatibles avec cet équipement. Par exemple, si vous utilisez des iPads pour votre point de vente, assurez-vous que le logiciel est compatible avec le système d’exploitation iOS. N’oubliez pas de tenir compte des périphériques tels que les lecteurs de codes-barres, les terminaux de paiement, les tiroirs-caisses et les imprimantes, et vérifiez que le logiciel de caisse choisi est compatible avec ces dispositifs.
- Intégrez les logiciels que vous utilisez
La compatibilité avec les logicielset les applications existantes est essentielle. Si vous êtes satisfait des logiciels de comptabilité, de CRM ou des plates-formes de commerce électronique que vous utilisez, assurez-vous que le logiciel de caisse peut s’intégrer harmonieusement à ces applications au sein de votre entreprise.
- Anticipez la croissance de votre entreprise
Il est crucial de prendre en compte les besoins futurs de votre entreprise. Si vous prévoyez d’ouvrir de nouveaux sites à l’avenir, optez pour un logiciel de caisse capable de gérer plusieurs magasins de manière transparente. Si vous envisagez de réorganiser votre programme de fidélisation client et d’introduire de nouveaux avantages, assurez-vous que le logiciel de caisse offre des fonctionnalités de fidélisation ou des intégrations adaptées à ces objectifs.
- Respectez votre budget
Évidemment, vous devez vous conformer à votre budget. Les coûts et les structures tarifaires des logiciels de caisse varient d’un fournisseur à l’autre. Certaines solutions facturent des abonnements mensuels de quelques dizaines à plusieurs centaines d’euros, tandis que d’autres prélèvent un pourcentage sur vos ventes. Il existe également des fournisseurs qui combinent ces deux méthodes. Le meilleur logiciel de caisse dépendra de vos besoins et de votre budget, mais les frais seront généralement déterminés en fonction de critères tels que les fonctionnalités, le nombre de points de vente, le nombre d’employés, le volume de transactions, la taille de votre catalogue et la taille de votre base de données client.
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