Top 18 des logiciels de caisse certifiés : comparatif complet

Êtes-vous à la recherche d’un système de caisse informatisé ? Cette quête peut s’avérer complexe en raison de la multitude d’options disponibles. Il est essentiel de prendre en considération les caractéristiques, l’adéquation aux besoins d’une grande entreprise, ainsi que les tarifs des abonnements proposés par différents fournisseurs.

Pour vous guider dans votre choix, nous vous invitons à consulter ce comparatif qui met en lumière les 15 meilleures solutions de logiciels de caisse actuellement disponibles sur le marché.

Qu’est-ce qu’un logiciel de caisse ?

Un logiciel de caisse est devenu un outil indispensable pour de nombreuses entreprises opérant dans divers secteurs. Le commerce de détail et la restauration, par exemple, font largement usage de ces systèmes pour améliorer leur efficacité opérationnelle. Les caisses enregistreuses modernes offrent des fonctionnalités avancées telles que la gestion des stocks et la génération de rapports financiers. Ces logiciels sont disponibles sous divers degrés de complexité, afin de s’adapter aux besoins spécifiques de différents types d’entreprises.

Un logiciel de caisse englobe toutes les fonctionnalités d’une caisse enregistreuse traditionnelle, mais avec des options plus sophistiquées pour une gestion d’entreprise optimisée. La plupart de ces logiciels sont désormais basés sur le cloud, ce qui signifie que les commerçants et les restaurateurs n’ont pas besoin de stocker de serveurs sur leurs sites physiques. Un avantage majeur de l’utilisation de logiciels de caisse réside dans la possibilité d’accéder aux données commerciales depuis n’importe quel endroit disposant d’une connexion Internet. Certains logiciels de caisse permettent même de travailler en mode hors ligne en cas d’indisponibilité de la connexion Wi-Fi.

En ce qui concerne le coût, les logiciels de caisse fonctionnent généralement sur un modèle d’abonnement mensuel en tant que service (SaaS). Cependant, il faut noter que des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour l’achat de matériel complémentaire, comme des lecteurs de codes-barres et des tiroirs-caisses.

Qu’en est-il de la réglementation ?

Un logiciel de caisse certifié doit respecter un ensemble de critères établis dans la documentation fiscale BOI-TVA-DECLA-30-10-30. Ces critères peuvent être attestés par le biais d’un certificat délivré par un organisme accrédité ou par un certificat individuel émis par l’éditeur du logiciel. La certification implique qu’un tiers indépendant vérifie que le logiciel est en conformité avec la législation en vigueur. La certification NF525 est l’une des certifications les plus courantes, attestant la conformité du logiciel aux normes légales. Vous pouvez opter pour une caisse enregistreuse certifiée NF525, garantissant sa conformité aux exigences légales, émise par INFOCERT, un organisme indépendant agissant au nom de la certification AFNOR.

Quels sont les avantages d’un logiciel de caisse ?

L’utilisation de logiciels de caisse modernes offre une source de données plus fiable, permettant de prendre des décisions commerciales plus éclairées. Les fonctionnalités de génération de rapports et d’analyse vous fournissent les informations nécessaires dans divers domaines, allant du recrutement au marketing.
La gestion des stocks est grandement améliorée grâce à ces systèmes de caisse modernes. Ils assurent des mises à jour automatiques et en temps réel de l’état de vos stocks, vous offrant ainsi une visibilité précise sur les produits nécessitant un réapprovisionnement, contribuant ainsi à éviter le gaspillage.
En ce qui concerne le marketing, certains logiciels de caisse destinés aux petites entreprises offrent la possibilité de cibler les clients en proposant des programmes de fidélité et la collecte d’adresses email.
De plus, ces logiciels permettent une gestion efficace des employés en offrant la possibilité de s’intégrer à des logiciels de gestion des ressources humaines, le tout sans interrompre les transactions de vente.
Enfin, les meilleurs logiciels de caisse offrent des options d’intégration étendues. Vous pouvez ainsi intégrer votre logiciel de caisse à d’autres solutions de gestion d’entreprise telles que le marketing ou la paie, créant ainsi une solution globale pour une gestion transparente de votre entreprise.

Les 18 meilleurs logiciels de caisse certifiés

1. SumUp

Le logiciel de caisse SumUp est une solution tout-en-un conviviale et complète. En 2021, le groupe SumUp a acquis la Société Française Tiller afin de proposer un système de caisse performant à ses clients. Ce logiciel de caisse est compatible avec les iPad et est certifié aux normes françaises NF525. Il s’adapte parfaitement à une grande variété de commerces, tels que les restaurants traditionnels, les fast-foods, les food trucks, les bars, les cafés, les épiceries, les librairies, les magasins de cigarettes électroniques, et bien d’autres.

SumUp caisse offre une expérience client fluide et complète. En plus du logiciel de caisse, SumUp propose également du matériel de caisse, notamment des iPads, des supports pour iPad, des tiroirs-caisses, des imprimantes thermiques Epson et des terminaux de paiement électronique (TPE).

La tarification de cette solution est disponible sur demande auprès de SumUp. L’entreprise se spécialise dans les outils de gestion destinés aux commerces indépendants. L’un des avantages majeurs de cette solution réside dans ses outils d’analyse des ventes et des données, accessibles directement depuis la caisse ou à distance.

La simplicité d’utilisation et de prise en main constitue un autre point fort de cette caisse. Le service client est réactif et accessible via le chat, avec des réponses en moins de 5 minutes. De plus, les équipes SumUp se chargent de la configuration complète de la caisse pour vous. En résumé, la solution SumUp caisse est parfaitement adaptée aux commerces indépendants. Elle est à la fois conviviale et complète, vous permettant ainsi de gérer au mieux votre activité.

2. orderbird

Depuis 2011, la société orderbird offre aux professionnels de la restauration un système de caisse enregistreuse basé sur l’iPad. Fondée à Berlin, elle a été pionnière dans le domaine des caisses tactiles sur iPad. Au fil des années, orderbird a élargi son empreinte sur le marché des logiciels en tant que service (Saas), d’abord en Allemagne, puis en France, en Autriche et en Suisse. Actuellement, elle compte plus de 15 000 clients et emploie 130 collaborateurs. En 2022, orderbird a intégré le groupe européen de PayTech Nexi, dans le but de poursuivre sa croissance.

La solution orderbird PRO s’adresse principalement aux restaurateurs qui recherchent un logiciel fiable, convivial et offrant un excellent rapport qualité-prix. Que vous soyez le propriétaire d’un restaurant avec terrasse, d’un snack, d’un bistrot, d’un café ou même d’un bar tendance, la caisse iPad orderbird est spécialement conçue pour le secteur de la gastronomie. Les tarifs commencent à 49 € par mois et sont dégressifs en fonction de la durée d’engagement. Il est à noter que l’abonnement mensuel est sans engagement, ce qui offre une grande flexibilité aux entreprises saisonnières.

En outre, l‘interface MY orderbird sert de tableau de bord pour votre établissement de restauration. Elle offre une vue complète et détaillée de votre activité, tout en garantissant votre conformité avec les réglementations fiscales. Que votre expert-comptable ait besoin d’un accès ou qu’un contrôleur doive vérifier vos chiffres, toutes les informations sont disponibles en quelques clics. Cela signifie moins de stress pour vous et plus de temps pour vous concentrer sur l’essentiel : votre restaurant et vos clients.

3. FIDUCIAL Pointex

FIDUCIAL Pointex, le logiciel incontournable pour propulser la rentabilité de votre restaurant ! Ce logiciel vous offre la possibilité d’augmenter le montant moyen des achats de vos clients, d’améliorer la gestion de votre établissement et d’attirer de nouveaux clients. Spécialement conçu pour les professionnels de la restauration et des métiers de bouche, FIDUCIAL Pointex vise à vous faire gagner du temps et à stimuler votre chiffre d’affaires.

En plus de fournir une solution haut de gamme aux restaurateurs, FIDUCIAL Pointex offre une gamme complète de matériel, comprenant des caisses enregistreuses, des monnayeurs, des terminaux de prise de commande, des bornes de commande, des balances connectées, des terminaux de paiement, et bien plus encore. De la prise de commande à l’encaissement, en passant par le Click & Collect, le contrôle des débits de boissons, et les analyses de ventes, toutes les fonctionnalités intégrées dans le logiciel sont une véritable mine d’or pour la gestion de votre activité. De plus, le système de caisse peut être associé à d’autres interfaces, telles que la réservation en ligne (NoShow). Il est également certifié NF525, garantissant la sécurité de vos données et vous évitant des sanctions financières.

Une offre idéale pour les nouveaux entrepreneurs est disponible à seulement 89€ HT/mois. Avec 30 ans d’expérience, 35 agences et distributeurs, ainsi que près de 10 000 clients satisfaits, FIDUCIAL Pointex dispose d’une équipe dévouée, prête à répondre à vos besoins spécifiques.

4. mybe

mybe est le choix ultime en matière de logiciel de caisse en ligne pour simplifier la gestion de vos magasins. Spécialement adaptée à une variété de secteurs (décoration, prêt-à-porter, épicerie, caviste, e-cigarettes, snacks, etc.), cette solution répond aux besoins des commerçants, des artisans, et des travailleurs indépendants. L’acronyme « make your business easier » (facilitez votre entreprise) résume bien la philosophie de mybe, qui se distingue par sa simplicité d’utilisation et sa complétude pour améliorer votre quotidien professionnel. De plus, aucune installation ni maintenance n’est requise, car tout est géré depuis les serveurs du développeur, basés en France, à Paris et à Lille.

Reconnue pour sa facilité d’adoption, son design moderne et sa gamme complète de fonctionnalités, la solution mybe couvre tous les aspects essentiels, tels que l’encaissement, la gestion des stocks, la création et la gestion des fichiers clients, la gestion du personnel et des fournisseurs, la comptabilité, la fidélité, les statistiques et les rapports. mybe est accessible instantanément depuis n’importe quel appareil (PC, Mac, tablette, caisse enregistreuse, etc.), ce qui vous permet de surveiller en temps réel vos magasins et vos employés avec une simple connexion Internet.

Pour s’adapter aux besoins des petites et grandes entreprises, mybe propose trois plans tarifaires : Essentiel, Business et Premium.

5. Toporder

Toporder est un logiciel de caisse conçu spécialement pour les commerçants, offrant praticité et simplicité d’utilisation pour vous faire gagner du temps et augmenter votre chiffre d’affaires. Certifié NF 525, Toporder assure la conformité de l’enregistrement de vos données comptables aux réglementations en vigueur.

Avec Toporder, vous bénéficiez d’un écosystème de caisse centralisé qui simplifie toutes vos opérations. En plus des fonctionnalités essentielles telles que l’encaissement et la facturation, vous pouvez surveiller en temps réel vos niveaux de stock et accéder à des rapports détaillés pour mieux comprendre votre activité. Accessible via smartphone ou d’autres appareils, le logiciel vous fournit toutes les informations nécessaires pour évaluer vos performances. Toporder propose également un outil de communication efficace pour élaborer une stratégie marketing, développer votre clientèle et mettre en place un programme de fidélité pour vos clients les plus réguliers.

Avec la solution innovante de Click & Collect appelée SmartCollect, vous offrez à vos clients une expérience d’achat simplifiée. Toporder propose trois formules :

Offre Lite : disponible en téléchargement gratuit sur l’App Store ou le site internet.
Offre Retail : formule simplifiée à partir de 39 euros par mois.
Offre Merchants : formule complète à partir de 119 euros par mois.

Un expert Toporder est disponible pour vous aider à choisir l’offre la mieux adaptée à vos besoins.

Toporder associe innovation, fiabilité et simplicité, en fournissant un ensemble de fonctionnalités et d’équipements connectés adaptés à diverses activités (boulanger, pâtissier, caviste, épicier, petit restaurateur, boucher, fromager, revendeurs, etc.). L’engagement de Toporder envers l’innovation quotidienne vise à répondre aux besoins des commerçants de proximité, dont l’activité est essentielle pour la société. Le logiciel intègre une intelligence artificielle qui offre des outils d’analyse et de prédiction pour réduire le gaspillage en limitant la surproduction et la sous-production.

6. Hangers

Hangers est un logiciel de caisse spécialement conçu pour répondre aux besoins des artisans et des petits commerces de proximité. Il s’adresse à une variété d’entreprises, qu’il s’agisse d’indépendants, de franchisés, de groupes ou de chaînes de magasins. En tant que solution métier complète, Hangers offre une gamme étendue de fonctionnalités visant à numériser votre activité. La caisse enregistreuse Hangers Pro vous permet d’effectuer toutes les opérations liées à l’encaissement et à la prise de commande, depuis la création des tickets jusqu’à l’analyse de votre activité, en passant par la facturation et le suivi de l’inventaire. De plus, le logiciel évolue pour répondre aux besoins des restaurateurs, offrant la gestion des tables et des salles, ainsi que la division des additions.

Certifié NF525, Hangers garantit l’intégrité, la sécurité, la conservation et l’archivage des données liées à vos transactions, tout en assurant une gestion comptable conforme aux lois de finances de 2018. L’installation de la solution est simple, rapide et son interface est conçue pour offrir une expérience utilisateur intuitive, avec un design épuré. De plus, il est possible d’utiliser Hangers en mode hors ligne et il est compatible avec les appareils iOS, transformant ainsi votre iPad en une caisse enregistreuse à portée de main. Hangers est un outil complet et polyvalent qui vise à être à la fois accessible et abordable. Il propose quatre principaux plans tarifaires, à partir de 29 € HT/mois pour l’offre Click and Collect, 79 € HT/mois pour le plan Essential, 149 € HT/mois pour le forfait Advanced, ainsi qu’une offre sur mesure ou Enterprise.

7. Fastmag

Depuis plus de trois décennies, Fastmag s’est engagé à soutenir les professionnels de l’industrie de la mode en proposant des solutions innovantes pour gérer tous les aspects de leur entreprise, de la vente en magasin au commerce en gros (B2B), en passant par la comptabilité. Les équipes de Fastmag, majoritairement issues du secteur de la vente au détail, fournissent actuellement leur expertise à plus de 2000 clients répartis dans 25 pays, parmi lesquels figurent des marques renommées telles que Jott, Adidas et Faguo.

Fastmag Boutique est un logiciel dédié à la gestion des points de vente, conçu pour favoriser la croissance de votre entreprise. Il s’agit d’une solution complète disponible en mode SaaS, offrant à la fois des fonctionnalités de caisse et de gestion de magasin.

L’un des avantages majeurs de Fastmag Boutique réside dans sa simplicité d’utilisation et sa facilité de déploiement. Ce module vous accompagne tout au long de l’évolution de votre réseau de points de vente, même lorsque vous devez répondre à des besoins plus complexes. De plus, Fastmag Boutique garantit la sécurité de vos données en les stockant dans le Cloud. En cas de coupure Internet, le logiciel vous permet de continuer à effectuer des ventes et synchronisera automatiquement les données dès que la connexion sera rétablie, vous offrant ainsi une tranquillité d’esprit totale.

8. Kwisatz

Kwisatz se distingue comme un logiciel de gestion de caisse de premier choix pour surveiller l’évolution quotidienne de votre chiffre d’affaires. Présent dans le secteur du commerce depuis 1992, il a été spécialement élaboré pour répondre aux besoins du marché. Doté du certificat LNE 33016-2, il respecte scrupuleusement les exigences en matière d’inaltérabilité, de sécurité, de conservation et d’archivage des données. Son système est totalement adaptable et personnalisable, ce qui le rend parfaitement adapté aux magasins physiques, aux franchises, aux boutiques en ligne et aux circuits courts.

Que vous évoluiez dans la restauration, l’hôtellerie, l’alimentation, le bien-être, la billetterie ou l’habillement, Kwisatz représente la solution idéale pour résoudre toutes vos problématiques. Il offre toutes les fonctionnalités essentielles, de la gestion de votre inventaire à la fidélisation et à la communication avec les clients, en passant par l’analyse des ventes. Grâce à ce logiciel de caisse, la saisie et la mise à jour de vos produits n’ont jamais été aussi simples. Vous pouvez également gérer vos stocks et votre production en temps réel. De plus, il génère des statistiques multicritères à partir des données centralisées et offre une vue complète de votre activité à 360 degrés.

En plus de sa complétude, de sa robustesse et de sa fiabilité, Kwisatz est évolutif. Il se concentre sur vos besoins et s’enrichit de nouvelles fonctionnalités grâce aux commentaires des utilisateurs. Avec une interface fluide, conviviale et une ergonomie optimale, il offre la meilleure expérience utilisateur possible.

9. Lightspeed

Le logiciel Lightspeed a vu le jour initialement en 2014 au Canada, mais il a depuis été acquis par iKentoo, une entreprise spécialisée dans les caisses enregistreuses sur iPad, et il a conquis le marché européen. Lightspeed offre toutes les fonctionnalités essentielles pour une gestion efficace de votre caisse, et il peut être associé à diverses applications telles que LivePepper pour les commandes en ligne, ZenChef et Resengo pour les réservations, ainsi que Sage pour la comptabilité. Il est important de noter que Lightspeed détient la certification NF525, ce qui le rend conforme à la loi française. Cependant, il convient de souligner que Lightspeed est compatible uniquement avec les appareils de la gamme Apple, et il s’intègre parfaitement avec des terminaux de paiement tels que Verifone et iZettle. Bien qu’il soit possible d’utiliser un autre terminal de paiement fourni par votre banque, cela est déconseillé car cela nécessiterait une double saisie du montant requis.

Lightspeed propose deux formules tarifaires : l’offre Essentiel à 39 euros par mois et l’offre Pro à 89 euros par mois. La première est plus adaptée aux établissements de restauration rapide et aux food-trucks, tandis que la seconde convient mieux aux cafés, restaurants et bars.

L’équipe Lightspeed se distingue par son service client polyvalent, offrant des webinaires ainsi qu’une assistance gratuite par téléphone, chat ou e-mail. Il est également intéressant de noter que Lightspeed est particulièrement adapté à la gestion de plusieurs établissements. Il permet de mémoriser les besoins spécifiques de vos clients, tels que les allergies ou les préférences alimentaires, réduisant ainsi les risques d’erreur. Cela vous fait gagner du temps et améliore la réactivité de votre service.

En conclusion, Lightspeed est une application complète, moderne et très demandée en raison de son efficacité. Le seul inconvénient potentiel réside dans une courbe d’apprentissage initiale qui peut sembler complexe en raison de la multitude de paramètres, mais cette difficulté peut être rapidement surmontée en sollicitant l’assistance du service client illimité.

10 .Square

Square, une solution récemment arrivée en France, met à disposition un ensemble complet d’outils pour une gestion souple de votre entreprise. Il est certifié anti-fraude et s’adapte parfaitement aux besoins des établissements de restauration de taille moyenne, tels que les snacks et les petits restaurants, ainsi qu’aux grandes chaînes.

En plus de garantir la sécurité des paiements, la version gratuite de Square ne requiert aucun abonnement ni engagement. Au lieu de cela, des frais sont déduits des paiements effectués. Par exemple, pour les paiements par carte ou mobile, les frais s’élèvent à 1,65 % par transaction. Pour les paiements à distance saisis manuellement, les frais sont de 2 %. Si vous préférez une option différente de la version gratuite, vous pouvez choisir l’option Plus, qui coûte 59 euros par mois par point de vente. En ce qui concerne la formule Premium, elle est disponible sur devis.

En résumé, Square présente de nombreux avantages, notamment des fonctionnalités polyvalentes et adaptables, une compatibilité avec les systèmes iOS et Android, ainsi qu’une assistance client gratuite et illimitée. Cependant, il est important de noter quelques inconvénients, notamment l’absence de connexion 4G incluse et l’impossibilité de l’utiliser dans les départements d’outre-mer (DOM).

11. Zettle

Le logiciel de caisse Zettle est compatible avec les systèmes Android et iOS. Il est certifié anti-fraude depuis janvier 2018, ce qui assure la sécurité de vos données. Bien qu’il s’agisse d’un logiciel gratuit que vous pouvez facilement associer à une tablette ou un smartphone, il est nécessaire de prévoir des frais de transactions (1,75 % pour tous les paiements par carte) ainsi que le coût du terminal Zettle Reader, vendu au prix de 19 euros. Dans ce contexte, le fabricant propose trois packs différents :

Le mini-kit, destiné aux petites entreprises.
Le kit restauration, spécialement conçu pour les cafés, bars et restaurants.
Le kit commerce de détail, adapté aux activités de vente au détail.

Zettle offre également un ensemble de fonctionnalités attrayantes, notamment la capacité de :

Gérer l’inventaire en le classant selon les critères de votre choix.
Consulter des rapports journaliers pour évaluer les performances du personnel, recenser les ventes et identifier les produits les plus populaires.
Imprimer gratuitement des reçus, des tickets de commande et des tickets de cuisine.
Bénéficier d’une assistance téléphonique gratuite intégrée à votre offre.

Cependant, il est important de noter que ce logiciel ne permet pas une personnalisation approfondie en fonction du type spécifique de votre commerce. Il est principalement axé sur les besoins des petits restaurants et cafés. Avant de prendre votre décision finale, assurez-vous que Zettle convient bien à votre entreprise.

12. Tactill

Tactill se distingue par sa convivialité et sa simplicité, ce qui assure un processus de commande fluide. Il détient la certification NF525 et est compatible avec tous les appareils Apple. En plus de vous offrir un contrôle sur votre inventaire, Tactill vous permet d’attribuer des autorisations spécifiques à vos employés en fonction de leurs postes, vous permettant ainsi de restreindre l’accès à certaines fonctionnalités avancées.

De plus, ce logiciel de caisse vous permet de stocker les informations de vos clients en vue d’un programme de fidélisation. Il est important de noter que Tactill fonctionne même en mode hors ligne, ce qui vous garantit un fonctionnement sans heurts même en l’absence d’Internet. L’abonnement à Tactill commence à partir de 29 euros par mois, sans possibilité d’essai gratuit. Cependant, vous bénéficiez d’une garantie « satisfait ou remboursé » pendant 15 jours. Le fabricant propose également des sessions de formation collective sous forme de webinaires, et il est possible de demander un accompagnement personnalisé.

Il convient de noter que, bien que Tactill propose une installation rapide et une intégration fluide avec des périphériques tels qu’une imprimante de tickets ou un lecteur de codes-barres, il présente des fonctionnalités limitées par rapport aux besoins des grands restaurants. En revanche, il répond parfaitement aux exigences des commerçants indépendants tels que les boulangeries et les food-trucks.

13. Popina

Le logiciel Popina est polyvalent, convenant aussi bien aux iPad qu’aux téléphones mobiles. Il offre de nombreuses fonctionnalités de gestion optimisée, notamment la possibilité de gérer des tables dans une ou plusieurs salles. Grâce à Popina, vous pouvez également envoyer instantanément des commandes à la cuisine en les associant à une imprimante. Le logiciel facilite également l’encaissement des tickets-restaurants. De plus, Popina s’intègre parfaitement avec d’autres applications pour élargir les possibilités de service, notamment :

L’application mobile Poplive, compatible avec Android et iOS, qui permet de consulter les statistiques relatives à vos restaurants.
L’application Poporder, qui offre à votre établissement un service Click & Collect.
L’application Popfid, qui vous permet de fidéliser vos clients.

Popina propose une période d’essai gratuite de 30 jours, puis vous pouvez opter pour un abonnement mensuel de 39 euros. En résumé, Popina se distingue par sa rapidité dans la transmission des commandes au sein de votre établissement. Cependant, il convient de noter qu’il n’est pas la meilleure option pour les chaînes de restauration, mais il représente une solution optimale pour les petits et moyens commerces.

14. Easyshop by ShopCaisse

Cette caisse enregistreuse tactile, entièrement conçue en France en 2013, représente un atout essentiel pour améliorer la gestion de votre entreprise et stimuler vos ventes, quelle que soit la taille de votre établissement. Easyshop by ShopCaisse propose également du matériel compatible, notamment des imprimantes de tickets et des tiroirs-caisses, disponibles à l’achat ou en location. Vous pouvez bénéficier d’un tarif avantageux de 59 euros par mois pour le logiciel et le matériel. Alternativement, la licence du logiciel est proposée à 19 euros par mois pendant les 6 premiers mois, puis à 39 euros par la suite. Parmi les nombreuses fonctionnalités d‘Easyshop by ShopCaisse, citons :

Encaissement des factures

Création de fichiers clients

Programme de fidélisation

Gestion des stocks

Génération de statistiques

En conclusion, Easyshop by ShopCaisse s’adapte aux besoins variés des cafés, restaurants et bars. Il se distingue par un support technique complet, disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Il convient cependant de noter qu’il est compatible uniquement avec les dispositifs Apple.

15. RoverCash

Le logiciel RoverCash, qui est certifié anti-fraude, est disponible sur les plateformes Android et iPad. Vous pouvez acquérir les périphériques nécessaires (comme un afficheur numérique, une imprimante, ou une douchette) sur la boutique en ligne de RoverCash. Il offre toutes les fonctionnalités essentielles d’une caisse enregistreuse tactile, notamment la gestion des ventes, l’encaissement, et le suivi des stocks. RoverCash propose trois versions différentes parmi lesquelles vous pouvez choisir :

Starter : Cette version est gratuite et permet un accès depuis une seule tablette avec un seul vendeur.
Standard : La version Standard permet l’utilisation sur plusieurs tablettes et par plusieurs vendeurs, et elle inclut l’accès au back-office web. Elle est proposée à 39 euros par mois et comprend une assistance technique.
Plus : La version Plus offre de nombreux avantages supplémentaires, y compris une assistance renforcée. Elle est facturée à 79 euros par mois.

Pour maîtriser toutes les fonctionnalités de ce logiciel, des formations en ligne et des ateliers collectifs sont disponibles. Cependant, il convient de noter que RoverCash n’est pas adapté aux grandes entreprises du secteur de la restauration (CHR).

16. L’Addition

Disponible sur le marché depuis une décennie, l’Addition jouit d’une réputation solidement établie. Plus de 20 000 utilisateurs profitent des avantages de ce logiciel de gestion centralisée et personnalisable. Ses fonctionnalités comprennent notamment :

Paiements par QR Code avec conservation automatique de l’historique.
Connexion automatisée entre la caisse et le site web pour vérifier les réservations.
Prise en charge des commandes Click and Collect sans nécessité de ressaisie.
Gestion en temps réel des stocks, avec la possibilité de visualiser et d’analyser toutes les opérations.

L’Addition se distingue par sa polyvalence, permettant son utilisation même en mode hors ligne. Il s’intègre harmonieusement avec d’autres applications et logiciels pour une gestion complète de votre activité. Vous bénéficierez d’un soutien continu de la part d’une équipe d’experts, qu’il s’agisse d’une assistance à distance ou de déplacements sur site. Toutefois, il est important de noter que l’Addition ne propose pas de période d’essai gratuite et n’est pas disponible sur Android. En ce qui concerne les tarifs, ils sont disponibles sur demande auprès du fabricant.

17. Hiboutik

Hiboutik présente un intérêt particulier du fait de sa compatibilité avec divers systèmes d’exploitation, notamment iOS, Android, Windows et Linux. Il peut donc être utilisé sur une gamme étendue de dispositifs, qu’il s’agisse de PC, de MAC, de tablettes ou de smartphones. Dans sa version gratuite, Hiboutik offre plusieurs fonctionnalités utiles, notamment la gestion des transactions de vente, la création d’un historique d’achats pour chaque client, la supervision des mouvements de stock, ainsi que la gestion des inventaires. Cependant, il est important de noter que les capacités de génération de statistiques sont limitées, ce qui peut rendre préférable le passage à la version payante. De plus, l’offre premium est particulièrement avantageuse, étant proposée à seulement 12,90 euros par mois.

Cependant, il est à souligner que Hiboutik est principalement adapté aux petites entreprises, ce qui peut limiter son utilisation pour les entreprises de plus grande envergure. Un autre point à prendre en considération est que Hiboutik ne propose pas la possibilité d’acheter ou de louer du matériel directement auprès de la marque, mais il existe plusieurs dispositifs compatibles disponibles sur le marché qui peuvent être utilisés avec ce logiciel.

18. Wavy

Wavy est un logiciel spécialement conçu pour les salons de coiffure et les instituts de beauté. Pour utiliser l’application Wavy X, il suffit de la connecter à un ordinateur, un smartphone ou une tablette, ce qui vous permet de gérer votre caisse depuis n’importe quel endroit. Wavy vous offre la possibilité de gérer vos relations avec les clients, ainsi que de fournir des statistiques et des analyses complètes à votre comptable. En effet, le logiciel génère des données indicatives pour évaluer la progression de votre activité.

De plus, Wavy propose une fonctionnalité de réservation, particulièrement importante pour ce type d’établissement. Le logiciel intègre automatiquement les rendez-vous confirmés dans votre emploi du temps. Si vous souhaitez augmenter le nombre de réservations, il est possible de l’intégrer avec Google Reserve.

Wavy est compatible avec divers matériels, notamment le tiroir-caisse, le terminal de paiement et l’imprimante de tickets de caisse, offrant ainsi une solution d’encaissement polyvalente.

Les tarifs de Wavy ne sont pas affichés sur leur site web, il est donc nécessaire de contacter l’équipe Wavy pour obtenir un devis en fonction de la taille de votre salon et du nombre d’employés. Il est important de noter que Wavy est conforme à la norme NF525, ce qui garantit la protection de vos données ainsi que celles de vos clients.

En résumé, Wavy offre l’avantage d’être utilisable aussi bien sur iOS que sur Android, avec une utilisation possible sur PC, smartphone et tablette. Cependant, l’inconvénient majeur réside dans le fait que les tarifs ne sont disponibles que sur devis, et le logiciel est principalement orienté vers les professionnels de la beauté.

Les points à prendre compte lors de la recherche du meilleur logiciel de caisse

Analysons les éléments clés à considérer lorsque vous sélectionnez un logiciel de caisse pour votre entreprise.

Déterminez les besoins de votre entreprise

Il peut être séduisant de se précipiter dans la recherche d’entreprises de points de vente à consulter, mais il est plus judicieux de commencer par des recherches internes pour définir vos besoins. Cette étape vous permettra d’identifier précisément ce qui est nécessaire (et ce qui ne l’est pas), ce qui simplifiera considérablement votre recherche ultérieure.

Les lacunes du système existant

Si vous envisagez de remplacer un système de point de vente existant, commencez par identifier ses insuffisances. Quelles fonctionnalités font défaut dans la solution actuelle ? Quelles tâches souhaiteriez-vous qu’elle prenne en charge ? Quels sont les aspects qui posent problème ? Prenez des notes sur les réponses à ces questions et utilisez-les comme critères lors de votre recherche de solutions sur le marché. Par exemple, si l’une des lacunes de votre système actuel est son incapacité à gérer les cartes-cadeaux, cela devrait être un élément à garder à l’esprit lorsque vous comparerez les différentes solutions disponibles. Il est également bénéfique d’impliquer votre équipe dans cette réflexion. Posez ces mêmes questions à vos caissiers et à vos collègues, et notez leurs commentaires pour obtenir une perspective complète.

Le matériel

L’équipement lié au logiciel de caisse peut représenter un investissement substantiel. Par conséquent, si vous disposez déjà d’un équipement en place et que vous en êtes satisfait, il est judicieux de rechercher des solutions compatibles avec ce que vous possédez déjà. Par exemple, si vous utilisez des iPads comme terminaux de point de vente, il est préférable de chercher des solutions qui fonctionnent bien avec le système d’exploitation iOS. Assurez-vous également de prendre en compte les périphériques tels que les scanners de codes-barres, les terminaux de paiement, les tiroirs-caisses et les imprimantes, et vérifiez que le système de point de vente que vous envisagez est compatible avec ces dispositifs. Cela vous évitera de devoir investir dans de nouveaux équipements coûteux.

Les logiciels que vous utilisez

Le même principe s’applique aux logiciels ou aux applications que vous utilisez déjà. Si vous êtes content de votre logiciel de comptabilité, de votre CRM, de vos plates-formes de commerce électronique, etc., assurez-vous que la solution de point de vente que vous envisagez peut s’intégrer harmonieusement avec les applications de votre entreprise. L’intégration fluide de ces systèmes vous permettra de maximiser l’efficacité de vos opérations et d’assurer une cohérence dans la gestion de vos données et de vos processus.

Le développement de votre entreprise

Il est important de prendre en compte non seulement vos besoins actuels, mais aussi vos besoins futurs. Envisagez le développement prévu de votre entreprise. Vous aurez besoin d’une solution capable de croître et d’évoluer avec vous. Par exemple, si vous prévoyez d’ouvrir de nouveaux sites dans un avenir proche, assurez-vous que votre logiciel de caisse prend en charge la gestion de plusieurs magasins de manière transparente. Si vous avez l’intention de réviser votre programme de fidélisation des clients et d’introduire de nouveaux avantages, vérifiez que votre logiciel de caisse dispose de fonctionnalités de fidélisation ou d’intégrations qui vous permettront d’atteindre ces objectifs. L’adaptabilité à l’évolution de votre entreprise est essentielle pour tirer le meilleur parti de votre investissement dans un système de point de vente.

Votre budget

Pour des raisons évidentes, il est essentiel de choisir un système de point de vente qui s’inscrit dans votre budget. Les coûts et les structures tarifaires des logiciels de caisse varient considérablement d’un fournisseur à l’autre. Certaines solutions facturent un abonnement mensuel, dont le coût peut varier de quelques dizaines d’euros à plusieurs centaines. D’autres fournisseurs prélèvent un pourcentage sur vos ventes, tandis que certains font les deux. Le choix du meilleur logiciel de caisse dépend de vos besoins spécifiques et de votre budget. En général, les frais que vous paierez dépendent de facteurs tels que :