Méthode OGSM : Définition, Avantages (et Template à Adapter)

L’OGSM est une approche largement adoptée pour concrétiser la vision en une stratégie commerciale et marketing au sein des entreprises. Son origine remonte aux premières années de la décennie 1950, lorsqu’elle a émergé au Japon, fondée sur les principes de gestion de la qualité totale provenant de l’industrie automobile. Dans cet article, nous vous invitons à découvrir en détail la méthode OGSM, un modèle de plan stratégique qui est aujourd’hui utilisé par des milliers d’entreprises à travers le monde depuis plus de cinquante ans.

Définition de la méthode OGSM : Qu’est-ce que c’est ?

Le modèle OGSM, qui signifie Objectif, Goals, Strategies and Measures (en français : Objectif, Buts, Stratégies et Mesures), représente un instrument pour la conception et la communication de la stratégie au sein d’une entreprise, d’une équipe ou d’un projet. Originaire du Japon dans les années 1950, cette méthode est désormais adoptée par la majorité des entreprises multinationales.

Elle se matérialise sous la forme d’un document concis d’une page, synthétisant le plan stratégique au travers des éléments suivants :

1. Objectif : Il s’agit de l’objectif aligné sur la vision de l’entreprise, définissant la destination à atteindre. Il est crucial d’établir un objectif unique, spécifique et réalisable. En l’absence d’objectifs, il devient difficile de mesurer si le projet génère les résultats escomptés.
2. Buts : Les buts sont les échelons intermédiaires à franchir en route vers l’objectif final. Ils traduisent les étapes mesurables menant à la réalisation de l’objectif principal. Le choix précis des buts a un impact majeur sur la stratégie, car c’est leur mesure qui oriente les décisions.
3. Stratégies : La stratégie décrit comment les buts et les objectifs seront atteints. Elle détaille les moyens, canaux et actions à mettre en œuvre pour réaliser les objectifs fixés.
4. Mesures : Les mesures servent à vérifier l’exécution des stratégies tout au long du processus. Les activités opérationnelles concrétisent les stratégies pour atteindre les objectifs, tandis que les métriques analysent et mesurent les résultats obtenus.

Procter & Gamble a apporté une contribution significative au développement du concept OGSM moderne, transformant les objectifs et les idées stratégiques en pratiques organisationnelles. Aujourd’hui, l’OGSM combine concision et règles claires pour élaborer, valider et mettre en œuvre un plan stratégique à long terme. Depuis son introduction chez Procter & Gamble, cette méthode est largement utilisée par de grandes entreprises à travers le monde.

Quelles entreprises connues ont utilisé le modèle OGSM ?

Le modèle OGSM a été mis en œuvre par des entreprises de renommée mondiale, parmi lesquelles figurent notamment :

– Coca-Cola Company

– Procter & Gamble

– KPN

– Reckitt Benckiser

– Honda

– Mars

– MetLife

– Triumph International

Procter & Gamble (P&G) illustre parfaitement comment ces concepts se matérialisent dans la pratique organisationnelle. Ainsi, A.G. Lafley, PDG de P&G, utilise l’outil OGSM comme un cadre pour structurer les discussions portant sur les objectifs et l’orientation stratégique.

Quels sont les avantages de la mise en œuvre de l’approche OGSM ?

Le succès de cette démarche d’efficacité managériale découle des nombreux avantages qu’elle offre.Tout d’abord, elle repose sur un objectif commun, impliquant ainsi l’intégration et l’engagement de l’ensemble de l’équipe. Cette approche permet à chaque niveau de l’organisation de comprendre sa contribution au projet, ce qui génère une motivation considérable au sein de toutes les parties prenantes.

En outre, l’OGSM se présente sous la forme d’un document simple et facile à comprendre, conçu pour favoriser l’alignement et l’engagement des différents acteurs impliqués dans le projet. La planification stratégique est cruciale pour tout type de projet, y compris les initiatives numériques.

Voici quelques-uns des avantages concrets de l’approche OGSM :

– La concision de cette approche facilite le suivi des objectifs et des progrès.

– Les objectifs sont clairement liés aux flux de travail nécessaires à la mise en œuvre de la stratégie.

– Les cibles sont basées sur des mesures du monde réel, telles que les clients, les marchés et les produits.

– Elle favorise l’optimisation de la réflexion et de la planification à long terme.

– L’approche est facilement adaptable et révisable en fonction des changements organisationnels ou des fluctuations inattendues du marché.

– Le processus de développement, d’approbation et de mise en œuvre de l’OGSM exige une interaction active, une expertise collective et un engagement soutenu en raison de la nécessité d’impliquer de nombreuses parties prenantes.

– Ce modèle accorde la priorité à l’exécution et aide l’organisation à identifier les domaines où des améliorations de capacités sont nécessaires.

– La méthode facilite la mise en œuvre de la stratégie en identifiant clairement les responsabilités, les indicateurs de performance et les échéances.

Dans quel contexte le modèle OGSM est-il recommandé ?

La méthode OGSM se révèle particulièrement adaptée aux entreprises qui ne disposent pas d’une structure stratégique formelle. Elle convient également aux entreprises ayant connu une croissance rapide, telles que les start-ups, ou celles ayant traversé une période de déclin. De plus, ce modèle peut être utilisé efficacement par les entreprises en cours de fusion ou d’acquisition, ainsi que par toute marque qui éprouve des difficultés à atteindre ses objectifs financiers.

Cette approche a le pouvoir de transformer la perspective des entreprises en ce qui concerne les stratégies et leur mise en œuvre. Le cadre OGSM a pour objectif de fusionner les éléments stratégiques globaux tels que la mission, la vision et les valeurs, avec des éléments opérationnels tels que les objectifs, les stratégies, les initiatives et les indicateurs. Le résultat final est un plan stratégique complet, solide et réalisable.

Mais comment créer un plan OGSM ?

Voici un exemple de la méthode OGSM, étape par étape :

– Étape 1 : La première étape du modèle OGSM consiste à définir vos objectifs. Cette étape est cruciale car elle constitue le point de départ de votre plan stratégique. Lorsque vous vous fixez des objectifs, il est essentiel de penser à long terme et de créer une vision convaincante de l’endroit où vous souhaitez être dans le futur.

– Étape 2 : Une partie essentielle de la polyvalence de l’OGSM est sa facilité de mise en œuvre. Vous n’avez pas besoin de logiciel spécial ni de compétences techniques complexes ; une simple page peut suffire à résumer votre plan. Dans un modèle OGSM, tout commence par vos objectifs, et toutes les autres composantes du modèle doivent s’aligner sur ces objectifs.

Pour réussir à créer un plan OGSM efficace, il est essentiel de définir soigneusement et précisément vos conditions, notamment :

– L’objectif : Il s’agit de votre vision à long terme, en fonction de vos principes fondamentaux et de votre énoncé de mission.

– Les buts : Ces derniers sont directement liés à vos objectifs à long terme. Ils doivent être spécifiques, mesurables et souvent financiers.

– Les stratégies : Les stratégies définissent la manière dont vous allez utiliser vos ressources pour atteindre vos objectifs.

– Les mesures : Les mesures vous permettent de surveiller et d’évaluer si vos stratégies sont efficaces.

Toutes les étapes du modèle OGSM doivent être soigneusement alignées sur vos objectifs globaux de réussite. L’une des forces de l’OGSM est sa capacité à s’adapter à différentes situations, en fonction des besoins de votre entreprise ou de votre projet.

Si vous avez déjà utilisé l’approche OGSM, nous serions intéressés de connaître votre expérience et les résultats que vous avez obtenus. N’hésitez pas à partager vos commentaires et retours d’expérience dans la section dédiée.

FAQ : Que devez-vous savoir sur le management à la performance

Qu’est-ce que la méthode OKR ? 

La méthode OKR, acronyme pour Objectives and Key Results, est un modèle de gestion et de planification stratégique qui trouve une large application au sein des entreprises dans le but de définir et d’atteindre leurs objectifs. Elle se caractérise par la création d’objectifs ambitieux et mesurables, appelés Objectifs, auxquels sont associés des Résultats Clés, c’est-à-dire des indicateurs mesurables qui permettent d’évaluer la progression vers ces objectifs.

Les OKR ont pour principal objectif de promouvoir la transparence, l’alignement, et l’agilité au sein de l’organisation en encourageant l’établissement d’objectifs ambitieux, tout en permettant une adaptation souple des stratégies pour les réaliser. Cette méthodologie, popularisée notamment par des entreprises comme Google, a pour dessein de stimuler la motivation, la responsabilisation, et la focalisation sur la concrétisation de résultats tangibles au sein des équipes et de l’ensemble de l’entreprise.

Quelles sont les méthodes de management de performance les plus connues ?

Diverses méthodes de gestion de la performance, largement reconnues, sont couramment utilisées dans le monde professionnel pour améliorer la productivité, l’efficacité, et l’alignement des équipes sur les objectifs stratégiques. Parmi celles-ci, on peut mentionner :

1. Les Objectifs et les Résultats Clés (OKR) : Un cadre qui implique la définition d’objectifs ambitieux et leur association à des résultats clés mesurables, afin de guider les équipes vers l’accomplissement de leurs missions.
2. La Gestion par Objectifs (GPO) : Une approche où les gestionnaires et les collaborateurs définissent conjointement des objectifs spécifiques et mesurables, ce qui engendre un engagement et une concentration sur les résultats.
3. Le Management par Objectifs et Résultats (MBO) : Une méthode qui inclut la fixation d’objectifs tant individuels qu’organisationnels, suivie de la mesure et de l’évaluation des performances pour améliorer la prise de décision et l’efficacité.
4. Le Modèle de Gestion de la Performance Équilibrée (BPM) : Axé sur l’instauration d’un équilibre entre les indicateurs financiers et non financiers pour évaluer la performance globale d’une organisation et orienter sa stratégie.
5. La Méthode SMART : Une approche qui préconise la définition d’objectifs Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Pertinents et Temporellement définis pour garantir la clarté et la faisabilité des objectifs.
6. La Méthode à 360 degrés : Elle repose sur l’évaluation des performances d’un individu par ses pairs, ses supérieurs, ses subordonnés, et par lui-même, afin d’obtenir une perspective globale et équilibrée.
7. Le Feedback Continu et le Coaching : Plutôt qu’une méthode particulière, il s’agit d’une approche qui met l’accent sur des échanges réguliers entre les gestionnaires et les employés, dans le but de fournir un retour d’information constructif et d’offrir un accompagnement personnalisé en vue d’améliorer les performances

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