Les entreprises qui cherchent à améliorer leur cycle de vente en ligne peuvent le faire facilement grâce aux logiciels de marketing automation.Ces outils sont particulièrement utiles lors de la mise en place de campagnes pré-packagées et automatisées basées sur le comportement des utilisateurs. Nous avons testé et sélectionné pour vous les meilleurs logiciels de marketing automation du marché.
Qu’est-ce que le marketing automation ?
L’automatisation du marketing est définie comme une solution qui permet aux entreprises de mieux interagir avec leurs clients en ligne. Il s’agit d’une technique utile visant à étudier le comportement des utilisateurs et à mettre en place des campagnes efficaces pour améliorer le retour sur investissement. Concrètement, le marketing automation sert à automatiser certaines tâches, à savoir l’envoi d’e-mails et la segmentation des contacts. Cela nous permet de nous concentrer davantage sur ce qui compte, plutôt que de simplement prendre soin de nos futurs clients. Pour ce faire, un logiciel de marketing automation utilise des instructions. Ils peuvent être définis en fonction des besoins de votre entreprise et peuvent être modifiés à tout moment. En d’autres termes, les attitudes évoluent avec les besoins des prospects et des clients.
Sendinblue
Sendinblue est un outil d’automatisation du marketing conçu pour aider les entreprises à établir de nouvelles relations et à se développer en permanence. Cet objectif est généralement atteint grâce à des campagnes par e-mail. Le logiciel prend également en compte d’autres fonctionnalités intéressantes telles que la collecte automatique d’informations pertinentes.
Avantages : Les flux de travail ou les scénarios sont essentiels dans l’automatisation du marketing. Il s’agit d’une technique efficace pour connaître le comportement des visiteurs. SendinBlue vous permet de personnaliser votre workflow ou d’utiliser les modèles fournis par l’outil. Dans tous les cas, ils contribuent à améliorer l’expérience utilisateur. SendinBlue vous indiquera quand envoyer un e-mail. Cette fonctionnalité vous aide à mieux cibler vos clients et à vous assurer qu’ils lisent votre message. C’est un moyen efficace de convertir des prospects.
Inconvénients : La prise en main de SendinBlue présente certaines limites. L’outil propose également peu d’éléments de contenu relativement gênants à créer.
Hubspot
Hubspot offre aux spécialistes du marketing tout ce dont ils ont besoin pour créer un contenu attrayant. C’est un outil programmé qui vous aide à cibler le bon public pour vendre plus facilement et améliorer la relation client.
Avantages : Le plus grand avantage de Hubspot est certainement son exhaustivité. Plus précisément, la solution intègre un système de marketing conçu pour surveiller de près toutes les parties de l’entonnoir de vente en temps réel. C’est la fonctionnalité dont vous avez besoin pour convertir les prospects en clients et maximiser les ventes. Hubspot est la solution idéale pour conclure la plupart des transactions et augmenter considérablement vos ventes. Cela peut se faire, entre autres, par la possibilité d’individualiser la gamme. Il peut également être automatisé pour améliorer la communication avec les prospects.
Inconvénients : Hubspot fournit des mises à jour très fréquemment. Cependant, cela peut entraîner diverses interruptions de service et nuire aux communications internes et externes.
GetResponse
GetResponse est une plate-forme marketing tout-en-un qui offre des pages de renvoi, des automatismes avancées, un CRM et une automatisation ainsi que du marketing par e-mail. Nous proposons des tests A/B, des tests de conception complets, du marketing par e-mail vidéo et de nombreuses autres fonctionnalités avancées à des prix compétitifs.
Avantages : les fonctionnalités d’automatisation avancées de GetResponse permettent aux spécialistes du marketing de segmenter leurs audiences en fonction des déclencheurs et des conditions qu’ils définissent par exemple en fonction des ventes ou même de l’emplacement, permettant ainsi à des e-mails plus personnalisés d’atterrir dans leurs boîtes de réception. Le constructeur de landing utilise le glisser-déposer et les entonnoirs de pièces. Il s’agit d’une nouvelle fonctionnalité qui aide à générer du trafic et peut être une boutique en ligne avec traitement des paiements. Dans l’ensemble, ce marketing tout-en-un a une interface conviviale et vaut la peine d’être essayé.
Inconvénients : Si vous êtes à la recherche d’un plan gratuit, GetResponse n’offre pas de plan gratuit. Cependant, il existe un essai gratuit de 30 jours pour toutes les fonctionnalités.
LeadFox
LeadFox est une solution tout-en-un permettant d’analyser les besoins des visiteurs et d’effectuer un suivi régulier.
Avantages : La prise en main de cet appareil est l’un de ses nombreux avantages. En fait, c’est une solution très simple. Cela est dû en partie à son interface. De plus, l’outil fournit une documentation pertinente qui vous permet de tirer le meilleur parti de ces dernières possibilités. A cela s’ajoute un agent de support technique idéal pour mieux comprendre le fonctionnement du logiciel. En bref, quelques minutes suffisent pour commencer à utiliser correctement LeadFox. Les performances de LeadFox sont également intéressantes. Cela s’explique notamment par ses différentes fonctions et sa rapidité d’exécution. Grâce à ce logiciel, vous pouvez lancer rapidement des campagnes efficaces. Il vous aide également à atteindre vos objectifs rapidement.
Inconvénients : certaines fonctionnalités peuvent ne pas être pleinement utilisées et peuvent légèrement affecter les résultats attendus. Cependant, ils sont toujours utiles.
ActiveCampaign
ActiveCampaign est la solution idéale pour créer de superbes expériences client. La plateforme est programmée pour suivre de près votre activité. Bref, tout le processus nécessaire pour convertir un prospect en client fidèle.
Avantages : ActiveCampaign vous permet d’exécuter des tests A/B spécifiques et fiables. Il vous aide notamment à comparer différents e-mails pour savoir lequel peut le plus attirer vos visiteurs. Vous pouvez également créer un appel à l’action. En d’autres termes, utilisez des moyens efficaces pour susciter une réponse de vos prospects. ActiveCampaign est également intéressant de par son ergonomie. En fait, les démonstrations simples et faciles à comprendre vous permettront d’être opérationnel en un rien de temps. Cette opération est optimisée avec une interface utilisateur intuitive et fluide. Qu’il s’agisse d’envoyer des e-mails, de consulter des tableaux de bord ou de créer des campagnes, ActiveCampaign est un excellent outil.
Inconvénients : Le logiciel n’est pas disponible dans toutes les langues et peut être difficile à utiliser pour certains spécialistes du marketing.
Webmecanik
Webmecanik est un logiciel conçu pour optimiser les relations commerciales. C’est une solution intéressante, notamment pour sa simplicité et sa flexibilité.
Avantages : Chaque entreprise a des besoins et des fonctionnalités différents, Webmecanik vous permet donc d’adapter l’outil à votre goût. Cette opportunité vous aidera à utiliser votre appareil d’une manière qui vous permettra d’atteindre plus facilement vos objectifs. Grâce à Webmecanik, la plupart des tâches peuvent être automatisées. Avec un support et des conseils intuitifs, vous pouvez toujours vous faire aider. De cette façon, vous pouvez formuler une stratégie efficace et exécuter vos activités de commerce électronique.
Inconvénients : Les fonctionnalités proposées par Webmecanik ne sont pas les meilleures du marché, notamment en matière de reporting.
Marketo
Marketo est une filiale d’Adobe fondée en 2006 qui se concentre sur une variété de services, notamment la génération de leads, le marketing par e-mail, le marketing grand public, le marketing basé sur le client, le marketing mobile et bien sûr l’automatisation incluse dans le service. Cette plateforme est très utile si vous dirigez une petite ou moyenne entreprise.
Avantages : Marketo dispose d’une fonctionnalité de notation des prospects qui aide les spécialistes du marketing à se concentrer sur les prospects qui se convertissent rapidement et à créer de meilleures expériences client avec un contenu personnalisé et automatisé.
Inconvénients : Marketo propose des fonctionnalités avancées souvent sous-estimées du fait du design de son interface. Contrairement à de nombreux outils d’automatisation du marketing examinés sur cette page, l’interface de Marketo est encore trop rigide.
ActiveTrail
ActiveTrail est à la fois un outil d’automatisation du marketing et de messagerie. Grâce à sa polyvalence et sa facilité d’utilisation, il est devenu aujourd’hui un logiciel incontournable.
Avantages : Puissante plate-forme d’automatisation du marketing, ActiveTrail dispose de tout ce dont les spécialistes du marketing ont besoin pour créer des campagnes par e-mail. Il possède de nombreuses fonctionnalités avancées telles que la création de landing pages, la possibilité d’exécuter des tests A/B, la segmentation dynamique des listes, les répondeurs automatiques, etc. Vous pouvez également configurer des déclencheurs d’action automatiques appelés déclencheurs marketing. En fonction du comportement du client lors de la campagne, une série d’actions sera déclenchée en fonction des liens cliqués.
Inconvénients : ActiveTrail a moins de modèles que d’autres services similaires.
Pardot
Pardot est un outil d’automatisation du marketing appartenant à Salesforce et axé sur le marché B2B qui aide davantage d’entreprises à établir des relations significatives, à générer plus de pipeline et à aider les équipes commerciales à conclure davantage de transactions.
Avantages : Dans l’ensemble, Pardot est un outil d’automatisation marketing très puissant, que vous dirigiez une petite ou une grande entreprise, peu importe. En plus de fournir une interface utilisateur simple qui rend la plate-forme facile à utiliser, chaque solution proposée par la plate-forme a le potentiel d’avoir un impact sur votre entreprise. Le suivi de l’activité des clients vous permet de personnaliser vos messages et d’augmenter l’engagement de vos prospects.
Inconvénients : la plate-forme n’est pas destinée à ceux qui recherchent des abonnements gratuits. Les fonctionnalités d’automatisation avancées et son intégration CRM rendent cette plateforme très coûteuse par rapport aux autres outils d’automatisation.
Plezi
Plezi est le logiciel idéal pour les marketeurs à la recherche d’outils de marketing automation B2B. L’objectif principal de cette solution est d’exécuter avec succès votre stratégie d’inbound marketing et de l’automatiser pour la rendre plus efficace.
Avantages : En plus d’être très agréable à utiliser, Plezi offre un support très intéressant. Il sert de guide pour chaque réalisation en fournissant les étapes nécessaires pour atteindre l’objectif. Plezi dispose des fonctionnalités dont vous avez besoin pour suivre l’activité de chaque contact. De cette façon, vous pouvez identifier leurs intérêts et leur fournir ce dont ils ont besoin.
Inconvénients : Cet outil ne propose pas de CRM intégré.
Moosend
Moosend est un outil marketing tout-en-un basé au Royaume-Uni et axé sur la croissance de votre entreprise, que vous soyez débutant ou professionnel. La conception conviviale rend la plate-forme facile à utiliser avec une fonctionnalité de glisser-déposer qui fait tout pour personnaliser vos pages de destination et vos e-mails marketing.
Avantages : L’un des points forts de Moosend est son service client et son assistance gratuits, disponibles par téléphone, e-mail et chat en direct, quel que soit le niveau d’assistance. Moosend propose également des flux de travail automatisés avec des modèles d’automatisation intégrés que vous pouvez sélectionner et styliser à votre guise.
Inconvénients : Moosend propose une fonctionnalité de landing page, mais je pense que cette fonctionnalité doit être améliorée car les formulaires sont très basiques. Si vous êtes une grande entreprise ou si vous comptez sur des pages de destination pour générer des prospects et envoyer des e-mails plus personnalisés, vous pouvez utiliser une autre plate-forme avec des fonctionnalités avancées de page de destination.
Drip
Drip est un outil de marketing automatisé spécialisé dans le commerce électronique. Que vous dirigiez une petite ou une grande boutique en ligne, vous devriez vérifier les capacités de Drip. Créée en 2013, la plateforme fournit des solutions marketing automatisées à partir de vos données d’entreprise pour créer des expériences marketing personnalisées pour un engagement meilleur et plus fort.
Avantages : Drip se concentre sur les plateformes de commerce électronique et s’intègre à de nombreuses solutions telles que Shopify, WooCommerce, Magento. La plateforme est également conviviale et très facile à utiliser.
Inconvénients : Le support technique n’est pas toujours disponible pour répondre aux questions 24h/24 et 7j/7. Certains jours, il est plus facile de contacter l’assistance, d’autres jours, vous devez attendre un peu plus longtemps. Drip a définitivement besoin d’être amélioré dans ce domaine.
ConvertKit
ConvertKit est un nouvel acteur de la plateforme de marketing automation qui profite aux petites et moyennes entreprises et aux blogueurs (et parfois YouTubers et podcasteurs). Cette plate-forme conviviale est facile à utiliser et offre une variété de solutions pour interagir avec votre public et commencer à convertir.
Avantages : Leur plate-forme facile à utiliser a joué un grand rôle parmi les professionnels car elle facilite la création d’une page d’accueil par glisser-déposer qui ne nécessite pas de compétences techniques en programmation. L’équipe d’assistance est également réactive et capable de répondre aux questions et de résoudre les problèmes.
Inconvénients : ConvertKit n’a pas d’options de modèle pour la conception visuelle. Il n’y a que trois modèles, tous des modèles textuels. Ils offrent un plan gratuit pour toujours (fonctionnalités limitées bien sûr), mais leurs plans tarifaires sont très chers par rapport à GetResponse et ActiveCampaign.
Omnisend
Comme Drip, Omnisend est un outil marketing tout-en-un axé sur le commerce électronique. Fondée en 2014, cette plateforme basée au Royaume-Uni propose des solutions pour le marketing par e-mail, les tests A/B et, bien sûr, des outils d’automatisation du marketing.
Avantages : Nous proposons un forfait gratuit qui vous permet d’envoyer 2 000 e-mails par jour, et vous pouvez ajouter un nombre illimité de contacts à la plateforme sans payer de supplément ni souscrire à un forfait payant. La conception est facile à utiliser, vous pouvez donc également définir facilement des conditions de déclenchement qui envoient des e-mails à la plate-forme à des fins d’automatisation.
Inconvénients : Si vous êtes sur le plan gratuit et que vous recherchez l’option de plan gratuit illimité, cela peut être très difficile car la plateforme vous demande de passer à un plan supérieur après l’essai gratuit de 14 jours.
Autopilot
Autopilot est un outil simple et utile. L’appareil est particulièrement utile pour automatiser certaines tâches répétitives, comme la prise de rendez-vous. La solution permet également de créer un parcours permettant aux prospects de devenir des clients en un rien de temps.
Avantages : Autopilot propose des mises à jour automatiques pour vous assurer de toujours disposer d’un outil efficace. De cette façon, des fonctionnalités presque puissantes sont disponibles quelle que soit l’évolution de l’activité. Le pilote automatique promet une excellente maniabilité pour tirer le meilleur parti du potentiel de l’outil. En fait, l’appareil est l’un des modèles les plus faciles à utiliser sur le marché. Il fonctionne entre autres comme un tableau où il faut effectuer un simple glisser-déposer. Cela signifie qu’il est facile de lancer toutes les campagnes dont vous avez besoin pour développer votre entreprise.
Inconvénients : le pilote automatique ne vous permet pas d’ajouter des étiquettes à vos contacts. L’outil n’offre pas non plus de CRM intégré.
