Je ne vous connais pas, mais de mon côté lorsque je place un de mes contacts en copie cachée (cci), celui-ci doit avoir une suite ou prendre des mesures en conséquence. Et, actuellement, le cci n’est pas toujours clair, donc il faut écrire un deuxième mail pour clarifier (perte de temps !).
Quelques exemples d’applications
Vous êtes membre d’une équipe de vente ; vous rencontrez un de vos prospects et devez l’appeler pour lui fournir des informations.
Sans Murmure : Vous mettez votre collègue en copie cachée et vous lui envoyez un email pour lui demander de recontacter le client. En raison des multiples allers-retours de ce type au cours de la journée, de précieuses minutes sont perdues, des minutes que vous auriez pu consacrer à contacter d’autres prospects et peut-être à générer plus de chiffre d’affaires (Oui !).
Avec Murmure : lorsque vous écrivez l’e-mail à votre client, vous glissez un murmure à votre collègue pour lui demander de le recontacter. Tout cela sur la même interface qui envoie votre email Gmail. Il reçoit non seulement l’email original, mais aussi un second email avec ses instructions.
Autre cas de figure…
Vous êtes responsable d’une équipe et vous êtes en train d’embaucher. Suite aux entretiens, le candidat vous envoie un email avec des questions. Des questions auxquelles les RH devraient pouvoir répondre.
Sans Murmure : Vous placez votre collègue RH en copie cachée et envoyez un email derrière lui en lui demandant de recontacter le candidat. Comme résultat, vous perdez du temps, comme dans le premier cas…
Avec Murmure : lors de la rédaction de l’email adressé au client, déposez un murmure à votre collègue RH lui demandant de le recontacter. Une fois de plus, vous gagnez du temps et de l’efficacité !
Murmure peut vous aider à améliorer l’efficacité de votre cci.
Comme nous l’avons vu dans ces exemples, le Cci peut être un outil de productivité puissant, mais il manque de contexte. C’est là que Murmure entre en jeu et améliore son efficacité.
En réalité, il suffit d’installer une extension Chrome ; Murmure est gratuit pour un maximum de 5 utilisations par jour. Ce qui peut être suffisant pour la plupart des besoins. L’option illimitée est également incroyablement raisonnable, puisqu’elle est disponible pour 2,99 $ par mois.
Lorsque vous ajoutez une adresse CCI après avoir installé l’extension, un bouton + Murmure apparaît ; il suffit de cliquer dessus pour ajouter le message correspondant !
Et cela donne :
Lors de la transmission, il suffit de choisir « avec murmure » :
Et, en plus du courriel initial, la personne recevra un murmure comme celui-ci par un deuxième courriel :
Pour faciliter le suivi, le message original figure en dessous du murmure !
Gardez à l’esprit que vos pairs n’ont pas besoin d’installer l’extension ou d’avoir Gmail pour qu’elle fonctionne.
Conclusion :
Murmure est une solution simple et efficace à un problème. Il augmentera votre productivité si, comme moi, vous utilisez les Cci dans le cadre de vos communications d’équipe.
De plus, l’extension est gratuite jusqu’à 5 envois par jour.
