Sondage Twitter : 7 bonnes pratiques pour 2023 !

La fonctionnalité de sondage de Twitter était l’une des fonctionnalités les mieux notées par nos utilisateurs lors du lancement. L’ajout récent de Configurable Lifetime ne fait que confirmer la tendance. Dans cet article, nous partagerons sept bonnes pratiques à suivre lors de sondages sur Twitter. 

Rappel : Que fait un sondage Twitter ?

Twitter Sondage permet aux comptes de créer un sondage rapide en cliquant simplement sur l’icône « question » lors de la rédaction d’un Tweet. À partir de là, vous pouvez définir la durée de votre enquête, de quelques minutes à une semaine. Vous n’êtes plus limité à seulement 2 réponses dans la version originale d’octobre 2015 (jusqu’à un maximum de 4 réponses).

Enfin, les créateurs de sondages peuvent décider de parrainer ou non leurs sondages pour étendre leur portée. 7 bonnes pratiques pour utiliser les sondages, selon Twitter

Vous intégrez déjà les sondages Twitter dans votre stratégie de médias sociaux ? 

7 meilleures pratiques pour l’utilisation des «sondages » selon Twitter 

Publiez régulièrement des sondages :  par exemple, créez une routine hebdomadaire. 

Selon Twitter, créer une routine est un excellent moyen de générer du buzz et de rester dans l’esprit de vos abonnés. 

Impliquer le public dans la prise de décision de l’entreprise 

 Selon Twitter, un autre bon moyen consiste à impliquer votre public dans les décisions de l’entreprise, en le rendant un peu plus engagé avec votre marque ou votre produit.

Selon Twitter, ces sondages permettent de renforcer les relations entre l’entreprise et ses abonnés.

Répondez à l’actualité avec des questions pointues

Se concentrer sur les sujets d’actualité et les actualités en général est un excellent moyen de continuer à obtenir plus de votes pour vos questions.

C’est également un excellent moyen de visualiser les sujets d’actualité si vous êtes intéressé par des questions liées au sujet en question.

Étudiez le marché à l’aide des sondages Twitter

Les questions Twitter sont idéales pour faire de petites études de marché.

Avez-vous des questions sur ce que les acheteurs pensent d’un ou plusieurs de vos produits ? Les données pertinentes sont facilement disponibles une fois que la question publiée sur Twitter est suffisamment mise en avant.

Créer des sondages sur des sujets en lien avec votre activité

S`il peut être contre productif de vouloir profiter de chaque trending topic pour se rendre visible, créer des sondages sur des thématiques proches de son activité, ou qui ont un lien direct avec elle, est en revanche une bonne pratique selon Twitter.

Promouvoir des produits ou services précis

La promotion directe de produits ou services précis est également une bonne pratique selon Twitter, à condition de le faire avec parcimonie. Le réseau social vous invite par exemple à sonder vos followers sur la fonctionnalité qu’ils préfèrent le plus sur l’un de vos produits (ou services).

Lors du lancement d`un nouveau produit, ces données pourraient servir pour les prochaines campagnes marketing. Si l`on s`aperçoit par exemple que l’une des fonctionnalités principales du produit n’est que très peu connue / utilisée, la planification d’une stratégie marketing pour la faire connaître pourrait ensuite booster les ventes. Dans cet exemple, une entreprise qui vend des beignets invite ses abonnés à choisir leur saveur préférée.

Faites sourire vos followers avec les sondages

Les enquêtes sérieuses sont bonnes, mais les enquêtes moins sérieuses peuvent également aider à la communication.

A ce titre, Twitter recommande également de créer des sondages aux tonalités non conventionnelles pour divertir votre audience (cette stratégie variera selon le type d’audience, mais de manière générale, même si un peu hilarante pas de mal). 

FAQ sur le sondage Twitter

Combien de choix puis-je inclure dans un sondage Twitter? 

Twitter permet d’inclure jusqu’à quatre réponses possibles dans un sondage. 

Est-il possible de modifier un sondage Twitter publié ? 

Non, il n’est pas possible de modifier un sondage Twitter qui a déjà été publié. Si vous devez modifier une enquête, vous devez supprimer l’enquête et créer une nouvelle enquête.

Comment supprimer un sondage Twitter? 

Pour supprimer un sondage Twitter, ouvrez le Tweet contenant le sondage, cliquez sur le bouton Plus (représenté par trois points) et sélectionnez Supprimer le Tweet qui doit être sélectionné.

Dès que vous confirmez la suppression, l’enquête sera également supprimée. 

Comment voir les résultats d’un sondage publiés sur Twitter? 

Pour voir les résultats d’un sondage Twitter, ouvrez le tweet contenant le sondage et cliquez sur le nombre de votes pour voir les résultats détaillés.

Les résultats incluent la participation électorale et le nombre total de votes pour chaque option.

Les sondages Twitter peuvent-ils présenter un risque marketing pour mon entreprise? 

Les sondages Twitter peuvent présenter un risque marketing pour mon entreprise si certaines précautions ne sont pas prises. En fait, utiliser des sondages pour recueillir les commentaires et les opinions des clients peut être très bénéfique pour votre entreprise, mais des sondages mal conçus et mal gérés peuvent également ternir l’image de votre entreprise.

Le premier risque est de poser des questions trop personnelles ou sensibles qui offensent les clients ou provoquent des réactions négatives. Par exemple, poser des questions controversées sur la religion, la politique ou la sexualité peut entraîner des commentaires négatifs qui peuvent nuire à l’image de votre entreprise. 

Un deuxième risque est l’incapacité de traiter efficacement les résultats. Si une entreprise ne tient pas compte des commentaires et opinions des clients, cela pourrait être interprété comme un manque d’intérêt des clients et pourrait nuire à la fidélité des clients.

Un troisième risque est la mauvaise gestion des commentaires négatifs. Si une entreprise ne répond pas aux commentaires négatifs des clients ou ne prend pas de mesures pour résoudre les problèmes signalés, cela peut éroder la confiance des clients et nuire à l’image de marque de l’entreprise.

Certes, les sondages Twitter peuvent être un outil marketing efficace pour recueillir les commentaires et les avis des clients, mais si votre entreprise considère les risques potentiels et gère correctement les sondages, il est important de ne pas avoir d’impact négatif sur la marque.